【一起惠返利網(wǎng)訊】12月20日消息,一起惠返利網(wǎng)獲悉,為促進國際郵件運輸質(zhì)量的改善與提升,中國郵政將于2013年第四季度啟動國際航空承運商綜合服務(wù)質(zhì)量評價體系。目前福建郵政已率先啟動該評價體系。
據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,該評價體系針對的是中國郵政的國際航空承運商,KPI指標(biāo)共包括三方面:一是定量指標(biāo),包括郵件運輸時限準(zhǔn)時率、中轉(zhuǎn)航班計劃執(zhí)行率、航班艙位保障率、郵件丟失率。二是定性指標(biāo),包括信息及時反饋情況、合同簽訂及履約能力。三是加分指標(biāo),包括異常情況處理能力。
據(jù)中國郵政方面透露,該評價周期為一個季度。評價星級根據(jù)承運商綜合評分結(jié)果進行星級評價,分別設(shè)定一星至五星,評價結(jié)果為二星及以下的下一個合作季將不入圍。
此外,中國郵政方面介紹,國際航空承運商綜合服務(wù)質(zhì)量評價體系還將通過設(shè)置定量、定性及加分指標(biāo),進行星級評估,并與下一合作季承運量和價格掛鉤,以督促各航空承運商運輸質(zhì)量的提升。
據(jù)不完全統(tǒng)計,目前跨境電商60%的包裹是通過中國郵政國際小包業(yè)務(wù)進行海外投遞。
分析人士指出,提高中國郵政國際航空承運商的評價標(biāo)準(zhǔn),將有利于提高跨境電商的物流速度和質(zhì)量。
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