上個月月底，國內中高端SPA連鎖機構ispa正式申請新三板掛牌，有望成為國內“SPA行業(yè)第一股”。作為成立于2008年的線下連鎖，ispa近期在互聯(lián)網業(yè)務上也有簡單嘗試。查閱其股份轉讓說明書，了解到其已將從開發(fā)App、微信公眾號、入駐第三方平臺、提供到店O2O服務等方式摸索互聯(lián)網業(yè)務，不過由于嘗試時間短，業(yè)績并不明顯。

    與第三方技術服務商合作開發(fā)App

    資料顯示，從2015年4月份其，ispa開始于第三方技術服務商摩博（北京）科技有限公司合作開放獨立App。了解到，目前iSPA App已經上線，提供在線預約服務。值得注意的是，App支持到店美容、到家美容兩種服務模式?？梢钥闯觯藗鹘y(tǒng)的到店消費業(yè)務，ispa還有意嘗試近期火熱的到家O2O模式。

    除了獨立App，ispa在微信公眾號上也能提供同樣的在線預約服務。此外，ispa還上線了“微信小店”（這是騰訊微信官方于2014年上線的開店工具），支持一些美容產品的在線購買。

    到家O2O：收入占比不到1%

    上文中提到，ispa在獨立App和微信公眾號里都提供了到家服務模式，據其官方資料顯示，從2015年起，公司逐步明確了將自身打造成業(yè)內領先“美容O2O平臺”的戰(zhàn)略目標。那其到家業(yè)務到底如何開展、業(yè)績如何？

    首先，在團隊架構上，注意到，ispa成立了專門的到家運營部，與店面運營部形成平等、互補的業(yè)務線。

    其次，從提供服務來看，跟據ispa官方介紹，對于到家美容客戶，除了要提供與到店同樣質量的服務，公司還將提供專屬服務，如嬰幼兒按摩撫觸服務等。

    “（到家服務）客戶的服務體驗及消費結算均在家中完成，具有更好的私密性，能有效降低租金成本，提升效率和客戶滿意度?！眎spa這樣描述到家服務的價值。

    不過ispa方面也坦承，由于到家服務模式尚處于試用期，銷售收入相對較低。從ispa提供營收構成數據來看，2015年（也是到家服務模式嘗試首年）1-9月，來自到家美容模式的收入約為52.5萬，占整體收入比例僅0.99%。

    入駐第三方平臺 營收占比2.5%

    除了開發(fā)自家應用，ispa也在嘗試入駐第三方生活服務平臺。據了解到，目前，ispa在大眾點評、美團上都能提供在線預訂服務。不過，ispa在股份轉讓書中強調，由于合作時間較短（從2015年才開始合作），其源自第三方平臺的客戶收入占營業(yè)收入的比重相對較小。數據顯示，自2015年1-9月份，ispa來自第三方平臺的收入金額約達131萬元，占其整體營收比例2.47%。

    不過，國內另一家上門美容服務開放平臺“河貍家”，卻被ispa放入了“競爭對手”列表。據悉，河貍家主要提供美容、美甲、美發(fā)美妝等服務，也包括到店和到家兩種模式。雖然是成立不久的創(chuàng)業(yè)項目，但ispa將其列做對手，可見已將到家O2O作為戰(zhàn)略級業(yè)務。

    資料顯示，ispa成立于2008你那，定位中高端美容美體服務商，提供服務包括身體按摩、身體去角質、裹體護理、芳香泡浴、面部護理等。公司以北京為重心，服務網絡輻射上海、廣州、深圳、三亞、西安等全國主要大中城市，以直營連鎖經營的方式開設了27家店面。2013年度，ispa營收2924萬元，凈利潤-61萬；2014年，ispa營收3490萬，凈利潤288萬；

    2015年1~9月，ispa營收5296萬，凈利潤592萬。