【一起惠訊】1月10日消息,一起惠最新獲悉,蘇寧易購已于近期低調(diào)上線了電商服務(wù)商平臺——蘇寧云臺服務(wù)商市場。以向第三方電商服務(wù)商開放的形式,引進多種托管、代運營、ERP、攝影服務(wù)和品控質(zhì)檢等服務(wù)和產(chǎn)品,協(xié)助開放平臺商家提升運營服務(wù)和銷售技巧。
一起惠注意到,蘇寧云臺服務(wù)商市場中,包括云商店、E店寶、網(wǎng)店管家、又一城、湖畔網(wǎng)絡(luò)、五洲在線等知名ISV,淘金時代、世紀良品等代運營服務(wù)商,電商拍攝公司綠浪視覺,以及中檢集團、江蘇檢科院等專業(yè)品質(zhì)監(jiān)控服務(wù)商,共計16家入駐。
目前,每家服務(wù)商在蘇寧云臺服務(wù)商市場都有一個獨立頁面,可以用來展示自己的商品和服務(wù)。不過,蘇寧云臺服務(wù)商市場暫不支持在線訂購,也沒有呈現(xiàn)相關(guān)產(chǎn)品的價格,商家如需購買的話只能直接聯(lián)系相關(guān)的服務(wù)商。
有趣的是,在這些展示頁面上,大部分服務(wù)商并沒有留下自己的聯(lián)系方式。
“蘇寧在服務(wù)商市場還處于蹣跚學(xué)步的階段,但至少已經(jīng)意識到第三方服務(wù)市場的重要性和戰(zhàn)略價值?!庇蟹?wù)商向一起惠表示,作為電商開放平臺,勢必要在后端技術(shù)支撐上跟得上商家的個性化需求,雖然相比于淘寶和天貓的服務(wù)市場,蘇寧還像一個笨拙的“小學(xué)生”。
此前,蘇寧因技術(shù)門檻受限,被消費者和業(yè)界詬病已久。2013年圣誕節(jié)大促期間,蘇寧易購因后臺系統(tǒng)升級(SAP系統(tǒng)全面切換為LES系統(tǒng)),一度造成部分訂單送貨延遲,讓蘇寧易購臉上無光。
另一方面的挑戰(zhàn)是,長期在家電市場搏殺的蘇寧,在日用百貨、圖書、服裝、化妝品、母嬰等類目的運營上仍處于成長階段,亟需有專業(yè)的運營服務(wù)商協(xié)助下,共同為商家營造一個可持續(xù)運轉(zhuǎn)、高效率的空間。
實際上,據(jù)一起惠了解,對服務(wù)商這塊蛋糕,包括京東、當(dāng)當(dāng)、1號店、qq網(wǎng)購等一眾電商平臺已覬覦良久。自2012年開始,上述電商大佬就開始打量電商服務(wù)市場,并迅速作出動作。
目前,京東、當(dāng)當(dāng)電商服務(wù)市場均已上線運營,且先后放出各種扶持政策。這對于那些長期依賴淘寶,且在紅海中廝殺的中小服務(wù)商而言,也許是一條不錯的出路。
而隨著蘇寧云臺服務(wù)商市場的加入,2014年電商服務(wù)商市場將有望呈現(xiàn)多元格局,各種力量角逐下,利益重新分配或有可能造就出新的市場空間。
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