【一起惠訊】1月22日消息，日前，跨境電商平臺(tái)eBay指出，作為中國(guó)外貿(mào)電商新興市場(chǎng)之一的阿根廷，調(diào)整了海關(guān)管理政策，更加嚴(yán)格地執(zhí)行進(jìn)出口及關(guān)稅法規(guī)，致使當(dāng)?shù)叵M(fèi)者跨境網(wǎng)購(gòu)的物品運(yùn)送出現(xiàn)延誤。為此，eBay將制定賣家保護(hù)政策，避免其因不可控的海關(guān)因素受到傷害。

一起惠獲悉，拉丁美洲市場(chǎng)的快速發(fā)展使得阿根廷等國(guó)家為eBay賣家拓展這一地區(qū)的銷量提供了商機(jī)。但是，物流、海關(guān)一直是困擾跨境電商出口南美市場(chǎng)的最大問(wèn)題。此次，阿根廷海關(guān)的政策調(diào)整將加大跨境電商的服務(wù)難度，造成物流配送的延誤，給買賣雙方帶來(lái)不利的影響。

eBay表示，對(duì)于阿根廷海關(guān)嚴(yán)控進(jìn)出口帶來(lái)的物流配送延誤，其已聯(lián)系阿根廷買家，并做出相關(guān)提醒和解釋說(shuō)明。同時(shí)，eBay還制定了賣家保護(hù)政策，以保護(hù)賣家權(quán)益。

對(duì)于受影響的交易，eBay將自動(dòng)刪除僅含運(yùn)送時(shí)間詳盡賣家評(píng)級(jí)低分的中差評(píng)。此外，該政策規(guī)定，任何阿根廷買家在2013年11月17日后提交，與這一情況相關(guān)的未收到物品的eBay買家保障個(gè)案，無(wú)論個(gè)案判定結(jié)果如何，都不會(huì)計(jì)入賣家表現(xiàn)評(píng)級(jí)。 

據(jù)一起惠了解，近年來(lái)，以巴西為首的南美市場(chǎng)已然成為中國(guó)外貿(mào)電商企業(yè)攻城掠地的“新戰(zhàn)場(chǎng)”，但很多新興市場(chǎng)都有一些不同于歐美市場(chǎng)的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)。尤其是在一些靠關(guān)稅支撐財(cái)政的國(guó)家，海關(guān)政策為外貿(mào)電商企業(yè)開(kāi)拓新興市場(chǎng)帶來(lái)了多重挑戰(zhàn)。