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為什么我付款后收到訂單被取消的通知?
一起惠2016-09-02 09:05:203371 次

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1、商家砍單:在商品到達(dá)轉(zhuǎn)運(yùn)倉以前,商家都有權(quán)砍單,未發(fā)貨商品會(huì)被取消訂單,已發(fā)貨商品會(huì)被商家召回。如遇此情況,您可能會(huì)在下單一段時(shí)間后才會(huì)收到訂單取消的通知;

2、商品限購:有些熱門商品,商家會(huì)限制每個(gè)賬號(hào)購買的數(shù)量,如您購買的數(shù)量超過商家的限定, 將無法為您下單;同一熱門品類商品,購買總數(shù)超出商家限定,也無法為您下單;

3、預(yù)定商品:有些商品商家暫時(shí)無貨,但是可以下單預(yù)定,對(duì)此類商品惠惠一鍵海淘目前不支持購買;

4、禁運(yùn)商品:根據(jù)航空運(yùn)輸條例規(guī)定,部分商品禁運(yùn)(如噴霧、含酒精液體、含石油商品、刀具、超大超長(zhǎng)體積商品、肉類食品等),對(duì)此類商品惠惠會(huì)在轉(zhuǎn)運(yùn)告知后聯(lián)系您,為您辦理退款,如多次未能聯(lián)系到您,會(huì)自動(dòng)為您退款。

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