在近日召開的第十一屆百度世界大會上,百度董事長李彥宏在向世界展示百度人工智能領(lǐng)域取得的進展時表示,過去這幾個月因為醫(yī)療事件,我們其實一個季度砍掉了20個億的收入。
百度作為“魏則西事件”的“廣告”傳播者,因此前也發(fā)生過類似問題,自然難逃輿論譴責和社會道德責任。此情之下,百度采取“一刀切”的方式,斬斷醫(yī)療廣告,表達對待虛假廣告的態(tài)度,及杜絕虛假廣告的決心。
百度做出如此“絕情”舉動,除了企業(yè)自身認識到虛假廣告的危害之外,更主要的可能還在于有關(guān)方面將對互聯(lián)網(wǎng)廣告加強監(jiān)管。國家工商行政管理總局于近日發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》,并于9月1日起正式實施。
這項由魏則西事件催生的互聯(lián)網(wǎng)廣告管理制度,將成為互聯(lián)網(wǎng)大佬頭上的達摩克利斯之劍。
按照辦法規(guī)定,審批醫(yī)療廣告的權(quán)限在省級醫(yī)療主管部門。但從省級醫(yī)療主管部門實際情況看,依靠有限的人員對百度上億條醫(yī)療廣告進行審查,顯然無法滿足需要。何況還有其他方面的醫(yī)療廣告需要審查。相反,如果對沒有經(jīng)過審查的醫(yī)療廣告進行處罰,倒可能不需要費多大勁。從百度的角度看,既然如此,倒不如干脆斬斷醫(yī)療廣告。
顯然,此舉略顯激進。要知道,管理辦法并沒有限制醫(yī)療廣告,只是增加了審查環(huán)節(jié)。如果因此而取消醫(yī)療廣告,并非治本之道。一方面,其可能會切斷民營醫(yī)療機構(gòu)有效的推廣渠道。在國有占據(jù)絕對控制地位的大背景下,民營醫(yī)療機構(gòu)的生存環(huán)境原本就相當差。2015年,民營醫(yī)院床位占19.4%,診療人次3.7億人次,僅占醫(yī)院診療人次總數(shù)的12%。如果喪失了網(wǎng)絡(luò)主要推廣渠道,其今后生存環(huán)境可想而知。
另一方面,百度作為國內(nèi)的主要搜索引擎,也是廣大居民了解醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)情況的主要渠道之一。如果這一通道被堵塞,廣大居民聚集到公立醫(yī)院,看病難、看病貴的矛盾可能會更加突出;而如果在不能通過搜索比對的情況下,誤入黑診所,則又可能為非法行醫(yī)提供機會。
事實上,對互聯(lián)網(wǎng)廣告進行管理,只是為了更好地規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)廣告行為,而并非杜絕廣告。對百度來說,面對出現(xiàn)問題的醫(yī)療廣告,其寧可一個季度減少20億收入,也要對醫(yī)療廣告說“不”,態(tài)度是積極的,決心也很大。但是,用“一刀切”的方式斬斷醫(yī)療廣告,卻未必是最佳選擇。
如果百度下決心整治,應(yīng)當把重點放在如何加強內(nèi)部管理,放在對醫(yī)療廣告的內(nèi)部審查上,并積極配合醫(yī)療衛(wèi)生管理部門,做好審查工作。當各個環(huán)節(jié)的漏洞都堵上了,虛假醫(yī)療廣告的路還是能夠切斷的。倘若因噎廢食,如果其他方面也出現(xiàn)類似問題,又該如何處置呢?因此,砍掉20億醫(yī)療廣告收入,并不是百度對虛假廣告說“不”的唯一標準。
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