9月14日消息,近日,有知乎網(wǎng)友爆料,海爾在天貓的官方旗艦店即將關(guān)閉,從而引發(fā)熱議。隨即,記者進(jìn)入海爾天貓旗艦店,頁(yè)面的確顯示:海爾閉店3天(9.12~9.14)。閉店消息得以坐實(shí)。
按常理,家電行業(yè)也有“金九銀十”的說話,而現(xiàn)在正值九月,各大家電品牌都忙著促銷打折,而海爾卻在這“黃金期”閉店,難道海爾上要跟錢過不去么?記者經(jīng)過了解發(fā)現(xiàn),其實(shí)這背后是海爾玩的套路和心計(jì),其目的是為了更新海爾天貓店的產(chǎn)品和積累會(huì)員。
關(guān)店期間,電商在線記者聯(lián)系了海爾運(yùn)營(yíng)客服,問及為何關(guān)店時(shí),對(duì)方回答:大庫(kù)無(wú)貨。原來(lái),早在“9.9大促”期間,海爾就已經(jīng)停止了海爾天貓店店供貨,趁著大促期間消耗庫(kù)存。而到了閉店前夕,海爾天貓店店庫(kù)存所剩無(wú)幾。但客服告訴記者,閉店期間仍然有幾款產(chǎn)品可以購(gòu)買,這些產(chǎn)品都是尚未消耗的庫(kù)存。
此外,客服還告訴記者,趁著關(guān)店期間,店鋪在緊急備貨,屆時(shí)就會(huì)有全新的產(chǎn)品上架,而當(dāng)問及能否介紹即將上架的新品時(shí),對(duì)方表示自己也尚不清楚會(huì)有哪些產(chǎn)品。
在海爾天貓旗艦店上,關(guān)于關(guān)店店通知,并不是“義正嚴(yán)辭”店說明,而上通過廣告語(yǔ)和漫畫告知消費(fèi)者閉店3天。在閉店漫畫中,記者發(fā)現(xiàn),海爾在閉店期間引導(dǎo)消費(fèi)者投票,讓消費(fèi)者選擇未來(lái)店鋪以智能產(chǎn)品為主還是傳統(tǒng)產(chǎn)品為主,而無(wú)論點(diǎn)擊哪個(gè)陣營(yíng),消費(fèi)者都會(huì)被引導(dǎo)申請(qǐng)海爾會(huì)員店界面,讓消費(fèi)者成為海爾會(huì)員。
同時(shí),在閉店期間,消費(fèi)者通過簽到、收藏店鋪即可獲得店鋪積分,在重新開店后,消費(fèi)者可以利用這些積分進(jìn)行抽獎(jiǎng)、換禮等優(yōu)惠活動(dòng)。
其實(shí),這是海爾玩的一次閉店?duì)I銷。海爾可以通過這次營(yíng)銷活動(dòng),一則準(zhǔn)備庫(kù)存上線全新店產(chǎn)品,二則引導(dǎo)消費(fèi)者成為海爾的會(huì)員,而代價(jià)就是這三天的銷售業(yè)績(jī)幾乎為零,不過從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度考慮,海爾的這次閉店?duì)I銷既能升級(jí)產(chǎn)品有能積累會(huì)員,這比那些還在埋頭沖銷量的品牌商來(lái)說高明得多。
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