在互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療的風(fēng)潮下，老中醫(yī)們也開始“時(shí)髦”起來了。日前，了解到，國內(nèi)醫(yī)藥連鎖德仁堂旗下一家中醫(yī)館開通了微信掛號(hào)功能。從測(cè)試到上線試運(yùn)行約兩個(gè)月的時(shí)間里，就診人數(shù)已突破2500。

    據(jù)悉，該中醫(yī)館為德仁堂旗下“成都同仁堂”總府路店的中醫(yī)館，于8月中旬正式開通微信掛號(hào)功能，是德仁堂試運(yùn)行微信掛號(hào)的第一家中醫(yī)館。   

    德仁堂相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴說，除了微信掛號(hào)就診人數(shù)突破2500人（其中有年紀(jì)高達(dá)68歲的老人）外，德仁堂微信公眾號(hào)單月新增會(huì)員達(dá)到1.04萬，在線健康咨詢服務(wù)單月成功服務(wù)986人。            

    成都同仁堂總店是德仁堂旗下的老字號(hào)，年銷售額過億，每天有十多個(gè)坐堂中醫(yī)，高峰期則有二十多個(gè)中醫(yī)坐診，平均每天接診量超過200，高峰期能達(dá)到300。這些坐堂醫(yī)生很多是當(dāng)?shù)?、全省甚至國家?jí)名中醫(yī)，掛號(hào)特別不容易。

    為解決掛號(hào)難的問題，2016年8月，德仁堂嘗試通過微信放號(hào)，從10個(gè)號(hào)源開始測(cè)試，逐漸增加號(hào)源。

    注意到，目前德仁堂微信公眾號(hào)的“中醫(yī)掛號(hào)”頻道上線了約50位中醫(yī)，每位醫(yī)生放號(hào)數(shù)量在10~20個(gè)之間，診費(fèi)從30~100元不等，用戶可以在線預(yù)約掛號(hào)，并在線支付診費(fèi)。

    上述負(fù)責(zé)人介紹，“微信掛號(hào)”是德仁堂與公司的ERP技術(shù)服務(wù)商雨諾股份合作完成。目前，用戶的前端體驗(yàn)基本比較流暢，不過后端還有一些功能（如財(cái)務(wù)管理）正在進(jìn)行完善。

    “中醫(yī)館跟普通醫(yī)院不一樣，我們的醫(yī)生費(fèi)用都是每天結(jié)算，目前我們還需要一部分人工核對(duì)數(shù)據(jù)，基本上是半自動(dòng)、半人工處理的狀態(tài)，不過，未來隨著ERP系統(tǒng)上線，會(huì)切換成全自動(dòng)線上線下一體化的掛號(hào)系統(tǒng)。10月底切換成新系統(tǒng)后，我們會(huì)陸續(xù)把其他中醫(yī)館也納入到微信掛號(hào)的服務(wù)范圍。”該負(fù)責(zé)人告訴說。

    據(jù)他介紹，產(chǎn)品、服務(wù)與經(jīng)營，是德仁堂微信公眾號(hào)的三個(gè)主要方向，與其他藥店連鎖的公眾號(hào)不同，德仁堂的公眾號(hào)是以功能而非資訊為主導(dǎo)，目前，德仁堂微信公眾號(hào)已經(jīng)開發(fā)了同城送藥、在線咨詢、中醫(yī)掛號(hào)等服務(wù)，其中，中醫(yī)掛號(hào)的效果是最好的。

    據(jù)悉，在自身的微信掛號(hào)服務(wù)試水順利后，德仁堂還考慮引入更多公立醫(yī)院的掛號(hào)資源，為微信公眾號(hào)用戶提供在線掛號(hào)服務(wù)。

    此外，德仁堂微信公眾號(hào)近期還上線了服務(wù)限于成都三環(huán)以內(nèi)的“照方煎藥”功能，用戶通過微信提交中醫(yī)處方的照片，填寫相關(guān)信息后，德仁堂將把中藥煎好后送藥上門，其配送團(tuán)隊(duì)為德仁堂自有團(tuán)隊(duì)。

    據(jù)了解，德仁堂藥業(yè)連鎖目前有自營門店約368家，加盟門店約318家，網(wǎng)絡(luò)遍及四川省各地、市、州，旗下有“成都同仁堂”和“四川德仁堂”兩個(gè)老字號(hào)品牌。