上周五,亞馬遜在北京舉行發(fā)布會(huì),正式面向中國(guó)市場(chǎng)推出 Prime 會(huì)員服務(wù),中國(guó)成為全球開啟這項(xiàng)在亞馬遜 CEO 貝索斯口中「史上最偉大的服務(wù)」的第 12 個(gè)國(guó)家。
亞馬遜中國(guó)方面對(duì)這次的公布下了非常大的工夫,所有到場(chǎng)媒體包括我們?cè)趦?nèi),此前都并不清楚亞馬遜要發(fā)布的究竟是什么,亞馬遜方面專門把懸念保持到了最后,而就發(fā)布之后的效果來看,保留這個(gè)懸念還是相當(dāng)值得的。
Prime 服務(wù)在全球范圍來說并不算新鮮,尤其對(duì)于很多經(jīng)常海購的同學(xué)而言,這項(xiàng)服務(wù)進(jìn)入中國(guó)可以說「久等了」。不過和亞馬遜全球其它國(guó)家的 Prime 服務(wù)不同,在中國(guó)推出的 Prime 專為中國(guó)消費(fèi)者定制了多項(xiàng)服務(wù),比如它成為亞馬遜全球首個(gè)提供跨境訂單全年無限次免費(fèi)配送的會(huì)員服務(wù),也在國(guó)內(nèi)首次實(shí)現(xiàn)了從美國(guó)直郵中國(guó)的跨境訂單全年無限次免費(fèi)配送。
亞馬遜 Prime 會(huì)員服務(wù)目前為中國(guó)消費(fèi)者提供的權(quán)益包括以下:
1、購買亞馬遜海外購商店中帶有「Prime」標(biāo)志的商品,單筆訂單滿 200 元人民幣(不含稅)即可享受跨境訂單免費(fèi)配送,全年無限次。
2、購買亞馬遜中國(guó)的帶「Prime」標(biāo)志的商品,可享受國(guó)內(nèi)訂單全年零門檻無限次免費(fèi)配送服務(wù)(也就是不再有購買多少錢才免郵的限制)。
3、30 天免費(fèi)試用。
4、Prime 會(huì)員定價(jià)一年 388 元。剛發(fā)布亞馬遜方面推出特價(jià),在 2017 年 2 月 28 日之前可以以 188 元的價(jià)格購買一年 Prime 服務(wù)。
這樣現(xiàn)在我們無論在中國(guó)亞馬遜還是日亞、美亞等全球亞馬遜網(wǎng)站上都可以留意到「Prime」這個(gè)標(biāo)志(不同國(guó)家可能會(huì)有不同,比如日亞的「Prime」就是日語的,但很容易認(rèn)得出來),帶有這個(gè)標(biāo)志的產(chǎn)品意味著可以使用會(huì)員服務(wù)——注意并不是所有的商品都支持會(huì)員服務(wù)。
日亞上的 Prime 標(biāo)志
亞馬遜中國(guó)平臺(tái)上的海外購 Prime 選品
不過支持會(huì)員服務(wù)的產(chǎn)品數(shù)量看起來已經(jīng)不少了。具體來說,中國(guó)的亞馬遜會(huì)員將擁有超過 400 萬的海外貨品供選,而中國(guó)亞馬遜上則有超過 900 萬的選品都在「Prime」的范圍。
「Prime」帶來的還不只是免郵費(fèi),它實(shí)際上也提升了送貨的效率,海外購的會(huì)員送貨在中國(guó) 82 座城市可以做到平均 5-9 個(gè)工作日到達(dá),而中國(guó)亞馬遜上的會(huì)員產(chǎn)品可以做到在超過 1400 座國(guó)內(nèi)城市實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)或者次日達(dá) —在我們看來,這個(gè)部分的提升甚至比選品數(shù)量還重要。對(duì)比國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,京東驚人的物流速度是很多用戶選擇的最重要理由,而現(xiàn)在亞馬遜在中國(guó)商品和全球購兩個(gè)層面同時(shí)加強(qiáng)物流速度,這是非常正面的信號(hào)。
相比海外市場(chǎng)的 Prime 服務(wù),國(guó)內(nèi)版目前來看主要是在送貨價(jià)格和速度上進(jìn)行了「特殊的照顧」,我們可以期待在未來中國(guó)版 Prime 服務(wù)能夠加入更多的內(nèi)容。相比之下,雖然中國(guó)版的 Prime 在跨境郵費(fèi)方面幾乎做到了全世界獨(dú)一檔,但比如美國(guó)「Prime」不僅有會(huì)員日促銷閃購和不定期的專屬活動(dòng),還提供了在線看電影、聽音樂等增值服務(wù),聽起來玩法還是更多樣化一些。
不過至少現(xiàn)在亞馬遜中國(guó)開了一個(gè)好頭,如果你覺得 388 元的會(huì)員價(jià)對(duì)于你來說還是有點(diǎn)高,你還能在當(dāng)下選擇優(yōu)惠的 188 元開始體驗(yàn)這項(xiàng)服務(wù),而亞馬遜方面還在著力強(qiáng)調(diào)自己的優(yōu)勢(shì):打通全球的平臺(tái)和渠道,以同一個(gè)賬戶、界面以及本地支付方式來讓用戶進(jìn)行全球貨品的選購,而這樣的優(yōu)勢(shì)在目前的市面上幾乎沒有能與之抗衡的——每家平臺(tái)都希望推動(dòng)海外購,但要達(dá)到已經(jīng)深耕多年的亞馬遜的體量,不大現(xiàn)實(shí)。
發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)亞馬遜分享了自己的創(chuàng)新業(yè)務(wù),看看哪些我們已經(jīng)體驗(yàn)到了
值得一提的是,中國(guó)這次 Prime 會(huì)員服務(wù)上線的時(shí)機(jī)也是正好,接下來就是已經(jīng)從苦逼的光棍節(jié)變成了買買買的狂歡節(jié)的「雙 11」,以及亞馬遜推動(dòng)的「黑色星期五」。在這次發(fā)布會(huì)上亞馬遜也宣布第三屆「海外購物節(jié)」已經(jīng)正式啟動(dòng),時(shí)間持續(xù)到 12 月 2 日,亞馬遜方面看起來彈藥和武器都已經(jīng)給準(zhǔn)備好了。
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