過去一周的亞馬遜帶來了少見的頻繁動作,目之所及的地方亞馬遜已經(jīng)難得地在線上線下同時(shí)鋪開投放廣告,而一周之內(nèi)連續(xù)開出兩場發(fā)布會,這同樣讓人感覺相當(dāng)不一樣,兩場發(fā)布會一場將無數(shù)海淘“玩家”期盼已久的 Prime 會員服務(wù)引入中國,而另一場的內(nèi)容也同樣精彩——不僅本土品牌很贊,并且覆蓋整個(gè)歐洲市場的英亞對接了“海外購”,國內(nèi)買家可以以完全本地化的購買和支付方式,購買甚至比英國本土還要便宜的英國亞馬遜上的貨品。
先說 Prime。388 元的年費(fèi),明年 3 月前入會可享受 188 元的優(yōu)惠價(jià),首月免費(fèi)試用——中亞 Prime 會費(fèi)盡管因不涉及內(nèi)容服務(wù)而比美亞便宜近半(美亞 Prime 會費(fèi) 99 美元),但我們看來卻并不遺憾——在中國你明明可以花更少的錢買到音樂、視頻會員,我們對亞馬遜 Prime 的更大需求顯然來自于“包郵”和“快運(yùn)”。
于是亞馬遜中國提供給 Prime 會員的服務(wù)也很明確:
· Prime 商品國內(nèi)訂單全年零門檻免運(yùn)費(fèi) ;
· Prime 商品單筆訂單滿 200 元,享受跨境訂單全年無限次免費(fèi)配送 。
前者和 Prime 會員在各國的權(quán)益一致,在國內(nèi)相當(dāng)于砍掉了需購物滿 99 元才能免運(yùn)費(fèi)的門檻。這一門檻目前和京東的免運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一致,但京東用戶想免郵還得不斷攢積分才可能拿到少量免費(fèi)券,難度較大。而亞馬遜 Prime 針對國內(nèi) 1400 座城市的會員還將實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)或次日達(dá),更快的送貨速度有望從京東手里吸走一批重度剁手族,畢竟雙方在商品種類和價(jià)格上的區(qū)別并不明顯,差異點(diǎn)都落在了運(yùn)費(fèi)和速度上。
而“單筆訂單滿 200 元,享受跨境訂單全年無限次免費(fèi)配送”,則是中國 Prime 會員的專屬優(yōu)勢,這不僅在亞馬遜全球當(dāng)屬首次,對國內(nèi)各個(gè)提供跨境購物的平臺而言也極具殺傷力。畢竟對于需要海淘的商品來說,200 元的價(jià)格門檻真心不高,而且亞馬遜不僅承諾 Prime 會員免費(fèi)享受配送,并且提供了一套加速方案:亞馬遜普通跨境直郵約需 11-15 天,而國內(nèi) 82 座城市的 Prime 會員可免費(fèi)享受平均 5-9 個(gè)工作日送達(dá)服務(wù),對非會員來說這是需要額外付費(fèi)的。
亞馬遜海外購的流程是這樣,Prime 會員可免費(fèi)享受標(biāo)準(zhǔn)和加速配送
對比最傳統(tǒng)的海外代購、海淘轉(zhuǎn)運(yùn)模式,如果說包括亞馬遜海外購在內(nèi)的直郵類跨境電商解決了商品質(zhì)量與運(yùn)輸安全的問題,那么此次亞馬遜發(fā)布 Prime 則擊中了海淘族最大的痛點(diǎn)——跨境運(yùn)費(fèi),現(xiàn)在只需拿出幾筆本就不可避免的運(yùn)費(fèi),就能享受到更省錢更快速的跨境包郵服務(wù)了。
這也就不難理解為什么宣布亞馬遜 Prime 入華后,最興奮的都是海淘一族。他們有的甚至此前就已是美亞 Prime 會員——僅僅為了省掉美國境內(nèi)的運(yùn)輸費(fèi),而現(xiàn)在自然成為中亞 Prime 服務(wù)最早嘗鮮的一群人:“Prime 來了,錢包更捂不住了……”
眼看著“黑五”將至,選擇在此時(shí)發(fā)布 Prime 的亞馬遜顯然也精打細(xì)算過。如今消費(fèi)升級讓大家不再滿足于國內(nèi)商品,小紅書、網(wǎng)易考拉、淘寶全球購等海淘平臺成為新焦點(diǎn),光是亞馬遜海外購在今年上半年的銷售總額就已達(dá)去年同期的四倍。當(dāng)越來越多中國人開始有能力從海外選購更優(yōu)質(zhì)的商品時(shí),“黑五”勢必將成為繼“雙 11”后又一個(gè)消費(fèi)爆點(diǎn)。
而首月免費(fèi)的 Prime 則成為亞馬遜迎戰(zhàn)“黑五”的一大利器:豐富保質(zhì)的海外商品、安全高效的物流服務(wù),無疑會使得亞馬遜海外購成為海淘的最佳入門窗口,而用起來夠省事的 Prime 則一方面留住了海淘老手,另一方面極可能培養(yǎng)起新一批海淘用戶——今年參與“黑五”,你連運(yùn)費(fèi)都省了呀!
在美國,Prime 會員的包裹將會有特別標(biāo)識
對亞馬遜而言,Prime 也將會是它站穩(wěn)跨境購物市場的一大支點(diǎn)。畢竟跨境物流的高成本對于國內(nèi)各個(gè)海淘平臺而言依舊存在壓力,而依托自身全球站點(diǎn)和物流體系優(yōu)勢的中國亞馬遜,的確是唯一有能力提供會員制跨境免運(yùn)費(fèi)服務(wù)的一家。這樣一個(gè)對于亞馬遜而言也算首次的嘗試,或許也將成為跨境電商行業(yè)中的一次先行探索。
如果說我們此前還會擔(dān)心亞馬遜 Prime 現(xiàn)有的 900 萬商品和 400 萬海外貨品不夠多,品牌緊接著在 11 月 4 日宣布上線英亞已經(jīng)是一個(gè)漂亮的答案:這直接就讓海外購選品多了 100 多萬。中國消費(fèi)者只需一個(gè)賬號、一張信用卡就能在全中文的本地頁面選購英亞商品,甚至免除英國本地消費(fèi)稅,這其中很多商品接下來將被納入亞馬遜 Prime 會員服務(wù)中,享受滿額免運(yùn)費(fèi)服務(wù)。
想想看亞馬遜在全球還布局著多個(gè)站點(diǎn),關(guān)于 Prime 會員的未來完全值得期待,甚至是否也會有中國版的 Prime Day 會員日大促呢?我們現(xiàn)在都可以拭目以待了。
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