特色服務(wù)常見問題：
Q：選擇準時達服務(wù)需要額外付費嗎？
A：需要，如用戶有準時達抵用券，可以抵扣準時達費用（V3會員可每月免費領(lǐng)取一張）；或者訂單達到299元時也可以免費使用準時達。
Q：準時達券的有效期是多少？
A：準時達券領(lǐng)取后30天有效
Q：已經(jīng)獲取免郵權(quán)益的是否可以領(lǐng)取準時達券？
A：可以，不沖突的
Q: 免郵權(quán)益可以抵扣準時達的費用嗎？
A：是的，不沖突，但準時達抵用券只能抵扣準時達費用
Q:為什么有的包裹不支持準時達/定日達？
A：有的自營商品由第三方配送（如生鮮、大家電等特殊商品），故暫不支持
Q:為什么我下單時無法選擇準時達/定日達？
A：可能是您所在城市暫不支持準時達配送服務(wù)，目前已開通北京、上海、廣州、深圳，后期將開通更多城市。
Q:定日達服務(wù)需要額外付費嗎？？

A：不需要