Q: 我為什么無(wú)法選擇7天無(wú)理由退貨？
A: 部分商品不支持“7天無(wú)理由退貨”，詳情請(qǐng)仔細(xì)閱讀《1號(hào)店無(wú)理由退貨政策》；申請(qǐng)7天無(wú)理由退貨時(shí)，原因請(qǐng)務(wù)必選擇“無(wú)理由退貨”，不然會(huì)影響 您退貨申請(qǐng)的進(jìn)度哦。
Q: 我怎么看這個(gè)商品是否支持7天無(wú)理由退貨？
A: 1號(hào)店會(huì)在相關(guān)商品頁(yè)面給予您提示，并在您提交訂單購(gòu)買(mǎi)時(shí)請(qǐng)您確認(rèn)。標(biāo)記7 的商品均支持7天無(wú)理由退貨。標(biāo)記為叉 的商品不支持“7天無(wú)理由退貨“。
Q: 我你們多久處理我的申請(qǐng)？
A: 客服將在1個(gè)工作日內(nèi)處理您的申請(qǐng)，請(qǐng)注意查詢進(jìn)度哦。
Q: 在描述問(wèn)題框內(nèi)，我需要填寫(xiě)那些內(nèi)容？
A: 在“描述問(wèn)題“一欄，填寫(xiě)您需要退貨的詳細(xì)原因，您詳細(xì)的描述有助于客服人員更快地處理您的申請(qǐng)（請(qǐng)不要超過(guò)200個(gè)字哦），舉例：


Q: 為何我點(diǎn)擊提交申請(qǐng)無(wú)響應(yīng)
A: 提交申請(qǐng)前，請(qǐng)仔細(xì)閱讀《退換貨條款》，并勾選確認(rèn)，退貨申請(qǐng)才能成功提交哦。
Q:那退貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)來(lái)承擔(dān)？

A: 7天無(wú)理由退貨，需要您自行承擔(dān)運(yùn)費(fèi)將商品寄回哦。