12月8日,Uber發(fā)布了一套針對乘客的新守則,明令禁止損壞他人財產(chǎn)、“因過度飲酒而嘔吐”和調(diào)情等行為。
這是Uber首次發(fā)表針對乘客的具體行為守則。這一守則中陳列了明確的不被接受的行為案例,藐視這些規(guī)則的人可能被永久禁止使用Uber的服務(wù)。
“大多數(shù)的乘客都對司機表現(xiàn)出了應(yīng)有的尊重,”Uber在一份聲明中說,“但是有些人卻沒有做到,他們中有的人在車?yán)锪粝吕?,有的人因飲酒過度而在后座吐了一地,還有的人為了準(zhǔn)時赴約而要求司機超速行駛?!?/span>
“這些糟糕的行為都是不行的?!?/span>
守則中的有些規(guī)定還涉及性行為不檢。自Uber成立以來,已經(jīng)發(fā)生了大量Uber司機被控告強奸和性侵犯的案件。
在對司機和乘客的關(guān)系與互動制定出規(guī)則的同時,守則中的一些規(guī)定似乎是針對使用拼車服務(wù)UberPool的人所量身制定的。UberPool讓前往不同目的地的乘客搭乘同一輛車出行,是一款相對省錢的服務(wù)。
“不要觸碰車內(nèi)的其他人或與之調(diào)情?!笔貏t中這樣規(guī)定。司機也被禁止有調(diào)情行為發(fā)生。
“作為一個提醒,Uber堅持沒有性行為的原則。無論如何司機與乘客間都不能發(fā)生性行為?!?/span>
守則中還指出,“不喧嘩、不咒罵和不猛摔車門是基本的禮貌”,同時還告訴乘客不要攜帶槍支乘車。種族、宗教和性別等方面的歧視也會受到懲罰。
守則稱:“在使用Uber的過程中,任何包括暴力、性行為不檢、騷擾、歧視或非法活動在內(nèi)的行為都會給你的賬戶帶來直接損失?!?/span>
對Uber來說,今年是相當(dāng)困擾混亂的一年,這也成了此次乘客守則發(fā)布的一個大背景。
今年10月,在美國加利福尼亞州,一名Uber司機在涉嫌強奸了一名無意識的17歲少女后,被以四項性侵犯指控起訴。11月,Uber與兩名分別位于波士頓和查爾斯頓的女性達(dá)成了訴訟和解,這兩人都認(rèn)為Uber公司需要對Uber司機的性侵犯行為負(fù)責(zé)。
今年5月的時候,有報道曝出,倫敦的Uber司機在過去12個月的時間里被指控了32起強奸和性侵犯。
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