2016年,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的你或者你身邊的人,至少應(yīng)該擁有一件智能硬件產(chǎn)品了吧?智能手表、智能手環(huán)、智能馬桶蓋、智能眼鏡……琳瑯滿目的智能產(chǎn)品開始涌向我們的生活。他們收獲掌聲,也受到奚落,有銷量爆表的,也有無人問津的。過去一年里,他們到底過得咋樣?
智能風(fēng)潮中的“當(dāng)紅炸子雞”
在在天貓中搜索“智能”這一關(guān)鍵詞,會出現(xiàn)34萬相關(guān)商品,京東更有71.6萬相關(guān)商品。
(圖:幾大主要智能產(chǎn)品的市場狀況)
智能手環(huán)幾乎是最早進(jìn)入市場也最為普及的智能產(chǎn)品。國內(nèi)入局較早的小米手環(huán)定價79元,迅速掃清了產(chǎn)品大眾化的障礙。根據(jù)小米官方數(shù)據(jù),2015年小米手環(huán)的銷售量已經(jīng)超過1200萬只。
智能手表雖然沒有手環(huán)普及,但受到的關(guān)注卻一點也不少,尤其是在2015年蘋果等企業(yè)強(qiáng)勢加入后。在IDC公布的全球可穿戴設(shè)備出貨量排行榜中,蘋果一直緊隨Fitbit,占據(jù)全球第二大可穿戴廠商的位置。
智能家居也是被吵得“要上天”的產(chǎn)品類型,掃地機(jī)器人、智能馬桶蓋已經(jīng)成為網(wǎng)購爆款。在京東搜索“掃地機(jī)器人”,能得到790款相關(guān)產(chǎn)品,其中銷量最高的一款累計評價已經(jīng)超過了8.4萬;被“搶購馬桶蓋事件”炒火的智能馬桶蓋數(shù)據(jù)也不錯。2016年,多個衛(wèi)浴品牌的智能馬桶蓋都有翻倍甚至三倍的銷售增長,但實際上智能馬桶蓋在國內(nèi)的普及率僅約為1%,仍有很大的市場空間。
智能娛樂設(shè)備在2016年更是以“狂拽酷炫吊炸天”的姿態(tài)入侵市場,索尼、三星等品牌的VR眼鏡都開始逐漸面世,甚至賣手機(jī)困難的HTC也借VR產(chǎn)品有要復(fù)蘇的跡象。據(jù)統(tǒng)計,截至2016年11月,HTC Vive VR眼鏡銷量已經(jīng)遠(yuǎn)超14萬臺。而什么領(lǐng)域都想插一腳的小米在2016年8月發(fā)布VR眼鏡后,20天時間內(nèi)就賣了近30萬臺。
當(dāng)然,目前國內(nèi)VR眼鏡領(lǐng)域最“受寵”的當(dāng)屬暴風(fēng)魔鏡。2016年底,暴風(fēng)魔鏡官方稱,其硬件銷量已經(jīng)突破200萬臺,在京東上市場占有率超過80%,用戶每天的使用時長超過30分鐘,月活躍用戶突破150萬。預(yù)計暴風(fēng)魔鏡2017年的銷量將突破1000萬臺。
風(fēng)光之外的尷尬與無奈
拋開上文中多個“爆款”的亮眼成績,智能產(chǎn)品市場的泡沫、尷尬、無奈也已經(jīng)逐步開始浮現(xiàn)出來。小編注意到目前智能產(chǎn)品市場存在的幾個特點:
一是“偽智能”。一位智能產(chǎn)品開發(fā)者表示,目前包括智能穿戴、智能家居等相對普及的智能產(chǎn)品大部分還停留在電子顯示、記錄分析、簡單識別的水平。
“從嚴(yán)格意義上說,電子化、自動化和智能化是存在本質(zhì)區(qū)別的,目前市面上很多智能產(chǎn)品還稱不上真正的智能,但可以在市場化的過程中培養(yǎng)人們的智能意識、篩選出真實的消費(fèi)者需求。”上述開發(fā)者這樣評價道。
二是“偽需求”。這是很多智能產(chǎn)品在現(xiàn)階段遭到的質(zhì)疑。以智能文胸為例,各種功能的智能文胸都在宣傳中賦予了強(qiáng)烈的科技感。比如運(yùn)動型文胸可以通過數(shù)據(jù)積累對穿戴者進(jìn)行生命監(jiān)護(hù),訂制私人運(yùn)動方案;社交型智能內(nèi)衣頗具情趣意味,可以遠(yuǎn)程App遠(yuǎn)程操控震動;也有專門為女性塑性而設(shè)計的智能內(nèi)衣,通過柔性傳感設(shè)備,隨時監(jiān)測女性是否存在駝背、彎腰等姿勢,時刻體型穿戴者調(diào)整體態(tài)。
但包括智能內(nèi)衣、智能鞋墊、智能指環(huán)等在內(nèi)的新奇智能產(chǎn)品,都面臨同樣的質(zhì)疑:它們真的滿足消費(fèi)者的剛需了嗎?這些所謂的智能真的有必要么?多位業(yè)內(nèi)人士表示,新的智能產(chǎn)品大多依靠獵奇心理打開市場,能否經(jīng)得住市場的考驗還要繼續(xù)觀察。
三是線下市場堪憂。與大多數(shù)行業(yè)以線下渠道為主不同,智能設(shè)備反而在線上渠道如魚得水,在線下相對慘淡。
數(shù)據(jù)顯示,中國可穿戴設(shè)備線上整體銷量約占整體市場的90%,同時,線上市場價格和線下市場價格也在不斷拉大,線上由2015年的733元上升至2016年6月1199元,2016年整體均價在1200元左右;而線下市場持續(xù)緩慢下降,由293元下降至257元。
為何脫離體驗的電商渠道成了智能產(chǎn)品的主要通路?一位虛擬現(xiàn)實體驗館運(yùn)營者告訴小編,國外的智能設(shè)備體驗館是收取體驗費(fèi)用的,尚且生存艱難;國內(nèi)消費(fèi)者付費(fèi)習(xí)慣有很大不同,為了引流不能收取體驗費(fèi)用,同時又很難產(chǎn)生銷量,因此,智能設(shè)備的線下推廣多會選擇進(jìn)駐商場中的品牌柜臺,和不定期的商場、展會活動。
值得關(guān)注的是,聚合眾多品牌的電商平臺已經(jīng)開始為智能設(shè)備品牌設(shè)立體驗店。2016年11月,京東在上海的線下概念智能生活館開業(yè),用戶可在線下體驗店直接體驗智能盒子、智能手表、智能人體秤等。一方面讓用戶可以親臨體驗產(chǎn)品,同時也可以作為智能產(chǎn)品的倉配中轉(zhuǎn)站,并輔以售后服務(wù)。
其實,不論品牌方和平臺都明白,體驗店的作用并非提升銷量,而更多提高消費(fèi)者意識培養(yǎng)和品牌形象的樹立。京東智能生活館負(fù)責(zé)人封煒曾坦言,希望用戶以線下體驗的方式熟悉智能生活概念,推動信息在企業(yè)和用戶間的雙向流動,使智能設(shè)備產(chǎn)業(yè)走向成熟。
未來的智能產(chǎn)業(yè):打破硬件間的屏障
究竟智能產(chǎn)業(yè)要如何走向成熟?
ZEALER創(chuàng)始人王自如曾犀利指出,“如果不能解決數(shù)據(jù)服務(wù)在云端統(tǒng)一的問題,智能設(shè)備將永無出頭之日?!彼J(rèn)為智能硬件突破的最大問題各品牌硬件數(shù)據(jù)不兼容、不連貫,數(shù)據(jù)記錄缺乏準(zhǔn)確性和完整性,導(dǎo)致數(shù)據(jù)無法創(chuàng)造更深層價值。
某語音識別技術(shù)企業(yè)高管深度認(rèn)同該觀點,“這就是為什么百度可以做出打敗人類的機(jī)器人,它手握各個方面的海量數(shù)據(jù)。以健康設(shè)備為例,只有把運(yùn)動時刻和其它時刻的生命體征打通,才能真正全面的做智能健康分析和管理,單個設(shè)備記錄根本無法創(chuàng)造醫(yī)療價值。未來可能需要一個云公司,做數(shù)據(jù)的最終連接?!?
物聯(lián)港創(chuàng)始人蔡紅巖則認(rèn)為,上述問題可以通過建立智能硬件服務(wù)層的統(tǒng)一描述標(biāo)注來解決?!皹?gòu)建一個開放的基礎(chǔ)平臺,讓任何設(shè)備都可以無障礙入駐,讓消費(fèi)者對智能硬件的選擇不再受到品牌的綁架?!彼M(jìn)一步解釋道,服務(wù)層的統(tǒng)一不僅可以實現(xiàn)設(shè)備的互聯(lián),也可實現(xiàn)功能和服務(wù)的共用。
曾有專家預(yù)測,到2020年,全球物聯(lián)網(wǎng)市場空間將達(dá)到14.4萬億美元,相互鏈接的智能設(shè)備將超過200億。更有業(yè)內(nèi)人士表示,未來的物聯(lián)網(wǎng)完全有機(jī)會替代互聯(lián)網(wǎng),“所有智能設(shè)備都會逐漸積累用戶的喜好,相互配合并達(dá)到完全的智能化?!?
想象一下,深夜十二點,你手里還捧著陰陽師玩得如膠似漆,此時,監(jiān)控著你身體狀況的智能手環(huán)發(fā)出警告:該睡了,死鬼。你搓了搓雙眼,對手機(jī)小秘書說一句:明早七點鐘請叫醒我,然后躺下。但還處于游戲興奮狀態(tài)的你,有點睡不著,此時,智能枕頭自動播放舒緩音樂,讓你逐漸平靜,疲倦的你終于睡著了,房間的燈自動熄滅。那才是屬于未來的智能吧。
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