3月2日消息,阿里B2B事業(yè)部總經(jīng)理一職將由14年阿里元老級 “大拿”汪海(花名“七公”)接任。據(jù)此,向阿里相關(guān)負(fù)責(zé)人求證,該負(fù)責(zé)人表示暫不知情。
據(jù)了解,網(wǎng)絡(luò)上有關(guān)阿里汪海的信息較少,媒體報道主要集中于兩個時間段。其一,2010年3月,淘寶首度面向全球開放淘寶數(shù)據(jù),而汪海正是淘寶數(shù)據(jù)平臺——數(shù)據(jù)魔方“掌門人”。其二,2013年,汪海與戴珊(花名“蘇荃”)一起進入阿里客服部門。
根據(jù)騰訊科技報道,2001年,憑著平均60幾分的成績和東拼西湊的畢業(yè)設(shè)計,汪海從一所非著名大學(xué)非計算機類專業(yè)畢業(yè),后來,他擁有了ORACLE全球ACE、2008年ORACLE MAGAZINE全球年度IT MANAGER等常人難以企及的榮譽。
隨后,2003年,汪海本來打算到當(dāng)時名不見經(jīng)傳的淘寶隨便呆幾個月就去出國留學(xué),但個性喜歡挑戰(zhàn)的他因為在淘寶感到“非常非常辛苦和非常非??鞓贰?,此后,成為了淘寶數(shù)據(jù)平臺的掌門人。
3月31日,淘寶舉行“淘寶向全球開放數(shù)據(jù)”發(fā)布會,正式推出開放數(shù)據(jù)的第一個產(chǎn)品:數(shù)據(jù)魔方。作為淘寶數(shù)據(jù)平臺的老大,汪海的發(fā)言主題為“數(shù)據(jù)之美”。解讀數(shù)據(jù)之美正是這位淘寶七公的日常工作。
2013年,戴珊曾力主阿里客服由人工驅(qū)動轉(zhuǎn)型數(shù)據(jù)驅(qū)動,汪海作為阿里的“數(shù)據(jù)大拿”自然成為核心成員之一。彼時,戴珊曾對外表示,戴珊一直希望能對傳統(tǒng)的呼叫中心進行深度改造。“客戶一打電話就問一堆基本信息,那是沒有互聯(lián)網(wǎng)、沒有數(shù)據(jù)時的行為?!彼f。打電話來的客戶大部分使用的是手機,手機在淘寶里是被綁定的,所以阿里知道他是誰,沒必要再報一大堆門牌號碼。
業(yè)內(nèi)人士介紹稱,此次汪海隨戴珊入主阿里B2B,未來阿里B2B極有可能在云計算和大數(shù)據(jù)方面發(fā)力,但從現(xiàn)在阿里B2B的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)看,仍然很難看出方向。阿里B2B此次“大換血”,未來方向仍有待觀察。
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