如果有一個全球商店,它囊括全世界的商品,全球各地消費者都可以不受語言、地域、差價的限制,隨時隨地隨意購買多好。其實,這個消費者的愿望,也是推動跨境電商行業(yè)發(fā)展的動力,而作為參與者之一的亞馬遜也悄悄的布下了“局”。
2015年7月,亞馬遜在中國公布服務(wù)商家的“全球開店計劃”,幫助商家將業(yè)務(wù)賣向全球,并表示公司希望在五年內(nèi)應(yīng)用“全球聯(lián)合賬戶體系”,讓賣家只需“一個按鍵”就自動把商品詳情頁變成各國不同的語言,把產(chǎn)品上架到全球不同的網(wǎng)站,即一個賬戶管理全球生意。
宣布該計劃的同時,相關(guān)負責(zé)人透露,亞馬遜計劃在一至兩年內(nèi),幫商家實現(xiàn)“商品一件上線到各個國際站”,而亞馬遜則包攬從產(chǎn)品上線、翻譯、倉儲、物流、售后等在內(nèi)的全套服務(wù)。
彼時,北美的亞馬遜賣家已經(jīng)可以利用聯(lián)合賬戶直接管理美國、加拿大和墨西哥的業(yè)務(wù);而在歐洲,亞馬遜賣家可以用聯(lián)合賬戶管理英國、法國、德國、意大利和西班牙的賬號。
按照當時的預(yù)期,亞馬遜在今年就可以從商家角度打造一個“全球商店”,創(chuàng)造一個囊括全世界商品的大貨架了。但它并沒有滿足于搭建商店,而是要商家和消費者兩手抓,讓全球商店運轉(zhuǎn)起來。在消費者方面計劃的大招,就是網(wǎng)頁翻譯。
近日,一位跨境電商行業(yè)人士向爆料,亞馬遜正在試圖打通各國亞馬遜網(wǎng)站的語言,希望達成全球購買目標。
“亞馬遜正在全球范圍內(nèi)做翻譯,一旦完成,意味著你在全世界任何地方打開亞馬遜網(wǎng)站,都可以快速將網(wǎng)站內(nèi)容譯成母語。”上述人士解釋道,“亞馬遜的各個國際站都可以跨國訪問,未來你登錄任何國家的亞馬遜國際站都不再受語言限制,可以隨意比價、購買?!?
(注:亞馬遜國際站包括澳大利亞、加拿大、中國、意大利、日本、英國等。)
從中國本地進入亞馬遜各國網(wǎng)站查看了相關(guān)情況:
亞馬遜日本站首頁直接顯示中文
日本站自動顯示中文的同時還在網(wǎng)頁底部設(shè)置了語言切換入口
亞馬遜日本站商品詳情頁一定程度上完成中文翻譯
亞馬遜德國站首頁仍顯示當?shù)匚淖?
德國站底部設(shè)有語言切換入口 只是其中沒有中文
亞馬遜美國官網(wǎng)首頁提示“請訪問亞馬遜中國” 且底部沒有語言切換入口
查看了包括亞馬遜加拿大站、法國站等多個國際站,雖然翻譯功能的完善情況參差不齊,但仍能顯示出打通語言的趨勢。
據(jù)上述人士透露,亞馬遜的翻譯計劃還在逐步進行,不只根據(jù)各國消費者對進口商品的喜好,還會根據(jù)亞馬遜的用戶購買數(shù)據(jù)(哪些用戶購買何種商品的頻率高),決定翻譯的進度和方向。
“對于消費者來說,打通全球站點的語言意味著跨境網(wǎng)購再也沒有國界、語言、匯率等任何差異;對于商家而言,意味著以往這些差異造成的差價也會被打破,將面對更加開放的競爭環(huán)境,競爭方式也必將改變?!庇袠I(yè)內(nèi)人士評論道,可以自由穿梭在亞馬遜的各個國際站,購買全球的心怡商品,確實非常值得期待,但構(gòu)想雖好,實現(xiàn)起來可能仍會遇到支付、物流、售后、多賬號等很多方面的困難。
但也有跨境服務(wù)專業(yè)人士認為,這些困難在跨境電商意識逐步建立、跨境服務(wù)不斷完善的趨勢下都“不是問題”,“現(xiàn)在已經(jīng)有很多國際性的支付了,物流方面郵關(guān)政策也很開放,而且人工智能在多語言翻譯中的應(yīng)用已經(jīng)初見成效,這件事并不存在技術(shù)上的門檻?!痹撊耸空J為,細節(jié)問題終究可以解決,但方向是不會變的。
只是不知道,全球上架和翻譯哪個的進程會更快一些呢?
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