當(dāng)前位置：首頁(yè)>一起惠資訊>站點(diǎn)幫助>當(dāng)當(dāng)網(wǎng)怎么退貨
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)怎么退貨
一起惠2017-03-21 09:55:38584 次

1.當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在未發(fā)貨前，可以取消訂單，錢(qián)會(huì)按你的支付方式退回到賬戶(hù)中。

2.當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在已發(fā)貨但沒(méi)有確認(rèn)收貨的情況下，不能申請(qǐng)退貨。
3.在確認(rèn)收貨后，在首頁(yè)右上方點(diǎn)擊：我的當(dāng)當(dāng)——我的訂單，進(jìn)入訂單頁(yè)面。
 
4.找到你想退貨的訂單，最右邊選擇退貨。
 
5.進(jìn)入“申請(qǐng)退貨”頁(yè)面，選擇退貨商品并填寫(xiě)原因、退貨方式（快遞上門(mén)退貨：快遞員將到所填寫(xiě)的地址取貨、顧客寄回當(dāng)當(dāng)：顧客將商品寄回當(dāng)當(dāng)庫(kù)房 ），提交退貨申請(qǐng)。
 
 
6.提交成功后，等待回復(fù)處理結(jié)果。
7.注意事項(xiàng)：
①、請(qǐng)您保存好退換貨商品及原始包裝、配件、附帶品或者贈(zèng)品、保修卡、三包憑證、發(fā)票、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)發(fā)貨清單。
②、為避免您的包裹無(wú)人處理，請(qǐng)?jiān)诳头徍送ㄟ^(guò)后，再寄出商品

上一篇：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)轉(zhuǎn)型時(shí)尚電商

下一篇：支付寶祭出“頭條” 竟撞臉微信公眾號(hào)？


聲明：本站部分信息來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)，轉(zhuǎn)載的目的在于傳遞更多信息及用于網(wǎng)絡(luò)分享，并不代表本站贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)，也不構(gòu)成任何其他建議。如果您發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站上有侵犯您的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的作品，請(qǐng)與我們?nèi)〉寐?lián)系，我們會(huì)及時(shí)修改或刪除