印度被 Facebook 視為增長新用戶的重要市場,但他們最近的新動作不是拉更多人上網(wǎng),而是推移動支付。
這基本是個確定要做的事情了。Facebook最近還在發(fā)布新職位的招聘,目標(biāo)就是為了做新的支付功能。Facebook想找個印度市場上的移動支付業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,工作內(nèi)容包括跟銀行合作,為WhatsApp提供支持服務(wù)。但WhatsApp在印度沒有設(shè)辦公室,新職位也要求在Facebook美國總部工作。印度科技新聞網(wǎng)站The Ken爆料稱,F(xiàn)acebook旗下的即時通訊應(yīng)用WhatsApp將在半年內(nèi)上線移動支付功能。WhatsApp沒有直接否認(rèn)。該公司發(fā)言人告訴CNN:“印度對WhatsApp是個很重要的市場,我們正試圖弄明白我們怎樣能對印度數(shù)字化(Digital India)的愿景做得更多?!?
在實際操作上,在WhatsApp內(nèi)購買商品的體驗可能跟微信更相似。公司將可以入駐WhatsApp建立公眾號,給用戶發(fā)送信息、提供打折優(yōu)惠信息和購買鏈接。
這是繼Messenger之后,F(xiàn)acebook在旗下第二個即時通訊應(yīng)用中增加支付功能,WhatsApp首先上線的是個人用戶之間的轉(zhuǎn)賬服務(wù)。Messenger在 2015年 3月增加了同樣的個人轉(zhuǎn)賬功能,隨后在去年接入了更多的服務(wù),例如打車服務(wù)Uber,跟現(xiàn)在的微信一樣。這可能也是WhatsApp以后會接入的服務(wù)。
在印度推進(jìn)最主要的原因,可能跟當(dāng)?shù)赝七M(jìn)的新移動支付系統(tǒng)有關(guān)系?!督鹑跁r報》引用知情人士稱,WhatsApp可能加入印度政府去年推出的移動支付項目Unified Payments Interface(UPI)。這是個類似于微信支付、支付寶的服務(wù),只需要印度智能手機(jī)用戶下載這個名為UPI的 app,就可以完成線上轉(zhuǎn)賬、支付。
幫助開發(fā)移動支付系統(tǒng)UPI的公司iSPIRT稱,WhatsApp要上線的移動支付功能只是在UPI這款移動支付工具上換個用戶界面,沒有自己開發(fā)新的支付系統(tǒng)。
當(dāng)然,印度是WhatsApp最大的市場、Facebook過去幾年在印度電商相關(guān)業(yè)務(wù)上的投資也能為新功能背書。在印度本土,有2 億用戶在使用WhatsApp聊天、發(fā)圖片,同時也在做交易。Counterpoint Research分析師Neil Shah稱:“我已經(jīng)看到人們銷售嬰兒服飾、藥物、藝術(shù)品和工藝品——它(WhatsApp)已經(jīng)變成了一個類似美國分類信息網(wǎng)站Craigslist般的平臺了?!?
移動支付業(yè)務(wù)看上去是WhatsApp想通過自己10億用戶賺錢的新辦法之一。這算是兌現(xiàn)了扎克伯格3 年前的承諾,包括WhatsApp等 Facebook旗下服務(wù)吸引到10億用戶量的時候,他們才會考慮賺錢的生意。
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