4月20日消息,一位網(wǎng)友爆料稱(chēng),她在淘寶買(mǎi)東西的第一站竟然是微信:先在微信中領(lǐng)取優(yōu)惠券,用優(yōu)惠券買(mǎi)淘寶商品后,會(huì)有返利回到微信中。但是,微信和淘寶不是早就“相互屏蔽”了么?
通過(guò)微信淘寶更優(yōu)惠?
該網(wǎng)友展示了購(gòu)物流程:(1)用微信添加“淘寶內(nèi)部?jī)?yōu)惠機(jī)器人”為好友;(2)在淘寶中挑選商品并將鏈接復(fù)制給微信好友“淘寶內(nèi)部?jī)?yōu)惠機(jī)器人”;(3)將機(jī)器人返回的淘寶口令復(fù)制回淘寶中,即可領(lǐng)取優(yōu)惠券并進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。她表示,按上述流程確認(rèn)收貨后,將淘寶訂單號(hào)發(fā)給機(jī)器人,還可以獲得不同金額的返利。
體驗(yàn)了這個(gè)頗具智能色彩的玩法:在淘寶中隨機(jī)選擇一款加濕器,將淘寶鏈接發(fā)給機(jī)器人,大概兩秒后便收到了優(yōu)惠信息和推薦鏈接;打開(kāi)鏈接,可以看到很多相似產(chǎn)品的優(yōu)惠列表。
優(yōu)惠內(nèi)容返回及相似產(chǎn)品推薦頁(yè)面
目前,很多淘寶店內(nèi)也為用戶(hù)發(fā)放滿(mǎn)減優(yōu)惠券,不過(guò)據(jù)觀察,很多商品在返利機(jī)器人中的優(yōu)惠程度比淘寶店內(nèi)優(yōu)惠更大一些,且推薦鏈接中的優(yōu)惠幅度更加誘人。
某數(shù)據(jù)線淘寶滿(mǎn)減優(yōu)惠VS返利機(jī)器人優(yōu)惠VS機(jī)器人推薦優(yōu)惠
亂象叢生的微信淘寶客
據(jù)悉,“淘寶內(nèi)部?jī)?yōu)惠機(jī)器人”并非個(gè)例,微信中還存在很多以微信公眾號(hào)或個(gè)人微信為載體的淘寶客。在微信搜索欄中搜索“返利機(jī)器人”,出現(xiàn)的相關(guān)公眾號(hào)超過(guò)10個(gè);而搜索“淘寶購(gòu)物”也會(huì)出現(xiàn)很多有關(guān)返利、智能購(gòu)物的結(jié)果。
微信中相關(guān)搜索結(jié)果
而值得關(guān)注的是,這種和返利網(wǎng)站非常相似的操作流程下,已亂象叢生。
(1)現(xiàn)金返利
從2013年起阿里就禁止導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站通過(guò)現(xiàn)金返利,只能通過(guò)集分寶、實(shí)物方式進(jìn)行返利。其中,集分寶是螞蟻金服旗下集分寶公司提供的積分服務(wù),集分寶不可轉(zhuǎn)讓或換取現(xiàn)金,但可以在阿里體系內(nèi)的各個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景中當(dāng)“錢(qián)”使用。(100個(gè)集分寶抵扣1元錢(qián),總額大于等于10個(gè)時(shí)可使用。)
目前,返利網(wǎng)、淘粉吧、利趣網(wǎng)等對(duì)接淘寶、天貓的返利網(wǎng)站均已采用集分寶返利,但上述出現(xiàn)在微信中的很多返利賬號(hào)卻并沒(méi)有遵守該規(guī)定。
“智能云返利機(jī)器人”和“返利機(jī)器人”均涉及現(xiàn)金返利
(2)多級(jí)分銷(xiāo)
2016年8月,騰訊微信安全風(fēng)控中心高級(jí)總監(jiān)鄭立鵬在微博中稱(chēng),微信只允許兩級(jí)(包括發(fā)展人員本身)分銷(xiāo)模式,三級(jí)以上分銷(xiāo)會(huì)停微信支付功能和封停賬號(hào)。在《微信公眾平臺(tái)關(guān)于整頓新型多級(jí)分銷(xiāo)欺詐行為的公告》中,微信列舉的違規(guī)操作之一,便是“通過(guò)發(fā)展人員形成上下線關(guān)系,依據(jù)下線人數(shù)、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)等為依據(jù)計(jì)算和給付上線報(bào)酬?!钡前l(fā)現(xiàn),上述各種機(jī)器人中有個(gè)別賬號(hào)的模式疑似違規(guī)。
“購(gòu)物返利機(jī)器人”相關(guān)使用規(guī)則
一個(gè)名為“購(gòu)物返利機(jī)器人”的公眾號(hào)中介紹,通過(guò)該通道購(gòu)買(mǎi)淘寶商品后,可以獲得“酷幣”,1酷幣相當(dāng)于1元,可用于提現(xiàn),這似乎與淘寶導(dǎo)購(gòu)返利要求相悖;同時(shí),消費(fèi)者可以像公眾號(hào)索要一個(gè)專(zhuān)屬推廣鏈接,發(fā)展“徒弟”和“徒弟的徒弟”多級(jí)購(gòu)買(mǎi),以此獲得返利,疑似觸碰了微信對(duì)多級(jí)分銷(xiāo)的限制。
繞過(guò)屏蔽 淘寶和微信又碰面了
上述返利通道是否違規(guī),還要平臺(tái)方面定奪。但我們確定的是,它們?cè)凇跋嗷テ帘巍倍嗄甑奈⑿藕吞詫氈g建立起了一種特殊的橋梁。
四年來(lái),用戶(hù)早已習(xí)慣了在微信里打不開(kāi)任何阿里系產(chǎn)品鏈接。騰訊和阿里所謂“屏蔽”也毫不忌諱,以技術(shù)理由對(duì)公眾進(jìn)行了解釋?zhuān)ūWo(hù)用戶(hù)賬號(hào)安全等。而有分析人士則從商業(yè)角度指出了原因:
“如果淘寶中能打開(kāi)微信鏈接,很多淘寶店會(huì)淪為微商貨架,導(dǎo)致淘寶被微信分流,降低自身流量的廣告價(jià)值;而如果當(dāng)時(shí)微信不阻止淘寶鏈接,它在微商乃至整個(gè)移動(dòng)端電商的壟斷地位也會(huì)被動(dòng)搖。一個(gè)想維持品牌,一個(gè)要構(gòu)建生態(tài)?!?
說(shuō)白了,這事的根本是流量之爭(zhēng)。但這些在微信中滋生的返利通道,卻讓微信的流量再次流向了淘寶。
在電商平臺(tái)流量幾近枯竭的今天,微信的8億活躍用戶(hù)早就被看做是最有價(jià)值的增量,所以才有了內(nèi)容創(chuàng)業(yè),再到內(nèi)容電商。有技術(shù)服務(wù)商認(rèn)為,微信目前沒(méi)有精力關(guān)注被淘寶客“偷走”的這一小部分線上流量,因?yàn)樗龑?zhuān)注于構(gòu)建打通線上線下的電商王國(guó)。
今年1月微信小程序上線時(shí),張小龍?zhí)峒傲诵〕绦颉案浇牡辍惫δ埽从脩?hù)進(jìn)入微信小程序界面后,可以看到周?chē)欢ǚ秶乃小靶〕绦颉?,包括小商店、服?wù)店、商場(chǎng)等。該功能還未上線,已經(jīng)成為了零售領(lǐng)域最期待的一項(xiàng)功能。有了它,小程序有望盤(pán)活顆粒非常細(xì)的線下商戶(hù)。
不過(guò)在附近功能之前,微信方面先放了一個(gè)大招:允許個(gè)人開(kāi)發(fā)小程序。這不僅讓開(kāi)發(fā)者為之興奮,也讓電商參與者拍手叫好,甚至有業(yè)內(nèi)人士大膽預(yù)言,“面向個(gè)人開(kāi)放的小程序很可能對(duì)淘寶造成威脅?!?
阿拉丁創(chuàng)始人史文祿指出,阿里生態(tài)之所以能崛起,是依靠擁有大量個(gè)人賣(mài)家的淘寶,小程序開(kāi)放給個(gè)人,意味著微信可以像淘寶一樣,打造一個(gè)承載大量個(gè)人賣(mài)家的電商平臺(tái)?!拔⑿爬锉旧泶嬖谵D(zhuǎn)發(fā)信任,由個(gè)人形成的新電商群會(huì)迅速崛起?!彼麖?qiáng)調(diào),小程序是一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)跨屏購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品,既能幫商家樹(shù)立品牌,也能帶來(lái)二次購(gòu)買(mǎi),對(duì)電商玩家絕對(duì)是一個(gè)巨大利好。
而也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,“不太合規(guī)”的淘寶客之所以能在微信中生存,是因?yàn)槲⑿艑?duì)流量早已進(jìn)入了更高的應(yīng)用階段——建立生態(tài)。
今年3月,微信宣布推出“微信指數(shù)”,用于查詢(xún)基于微信大數(shù)據(jù)分析的移動(dòng)端指數(shù)。雖然大家早就不把微信當(dāng)做單純的社交軟件,但推出搜索指數(shù)可謂是一個(gè)里程碑式的動(dòng)作,標(biāo)志著微信已經(jīng)擁有了一個(gè)完整的生態(tài)。
如今,基于平臺(tái)的流量聚攏時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,流量分散才是未來(lái)的趨勢(shì)。一位電商資深人士表示,平臺(tái)們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到用戶(hù)不會(huì)再被某一個(gè)平臺(tái)霸占,所以都從爭(zhēng)取用戶(hù)點(diǎn)擊變?yōu)闋?zhēng)取用戶(hù)停留,而這在電商方面則體現(xiàn)就是“誰(shuí)能更多地為用戶(hù)提供購(gòu)買(mǎi)價(jià)值”。如果淘寶客是“在微信中為用戶(hù)提供購(gòu)買(mǎi)價(jià)值”,那這也可能是它們得以生存的原因。
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