前不久,大家居電商圈介紹了五星電器向大家居延伸推出的軟裝家居品牌星格瑪(《五星電器三年要開(kāi)100家家居店》)。近日,五星電器蘇州分部又與紅星美凱龍家居、金螳螂、旭日裝飾等組建了“高端家電家居品牌戰(zhàn)略聯(lián)盟”,向上游家裝入口滲透,精準(zhǔn)獲取家電類(lèi)客戶(hù)。
注:五星電器開(kāi)在家居體驗(yàn)館的展廳
五星電器方面告訴大家居電商圈,家居聯(lián)盟合作有幾種模式:
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和一些家裝公司聯(lián)合,將五星電器的樣板間開(kāi)進(jìn)家裝公司。例如五星電器與旭日裝飾合作,將家電品牌體驗(yàn)廳建在了旭日的建材體驗(yàn)區(qū),客戶(hù)與家裝設(shè)計(jì)師溝通完成后,五星電器家電顧問(wèn)再為客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)符合個(gè)人及家庭需求的的電器組合方案。
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將五星電器的家電迷你店面開(kāi)進(jìn)月星家居、紅星美凱龍等家居賣(mài)場(chǎng),形成品類(lèi)互補(bǔ);
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家裝公司營(yíng)銷(xiāo)、給業(yè)主設(shè)計(jì)方案時(shí)給到家電家居一體化設(shè)計(jì)方案及買(mǎi)贈(zèng)。
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還有就是營(yíng)銷(xiāo)合作,買(mǎi)贈(zèng)券,套餐采購(gòu)之類(lèi)的。
最終,五星電器希望構(gòu)建一個(gè)從家裝、家電、家具一條龍的大家居業(yè)態(tài),實(shí)現(xiàn)多業(yè)聯(lián)盟內(nèi)用戶(hù)的共享。
大家居電商圈了解到,入駐家裝、家居賣(mài)場(chǎng)獲取上游精準(zhǔn)客戶(hù)的方式,五星電器在全國(guó)范圍內(nèi)正在推進(jìn),由其全渠道運(yùn)營(yíng)中心支持,分公司有針對(duì)性根據(jù)各地家裝和家居公司營(yíng)銷(xiāo)側(cè)重不同去談,總部則負(fù)責(zé)牽頭大框架。
其與家裝公司的合作,主要是搭建展廳的概念,作為一個(gè)銷(xiāo)售端口,和家裝公司以年簽的方式長(zhǎng)期合作,一個(gè)店二三百平米,是一種小微店的發(fā)展模式。
五星電器方面稱(chēng),入駐上游家裝、家居的模式早在2004年左右就有。2004年五星電器在南京建寧路的一家門(mén)店就開(kāi)在家居賣(mài)場(chǎng)里,那時(shí)就提出了家電家居一體化概念,還推出了三口之家、單身貴族樣板間。但彼時(shí),線(xiàn)下賣(mài)場(chǎng)還很火爆,流量沒(méi)有如此的珍稀。
近幾年,隨著實(shí)體店客流量下降,到上游聯(lián)盟精準(zhǔn)獲客的方式再次被提到了高度重視。
事實(shí)上,五星電器作為蘇州地區(qū)曾經(jīng)可以與蘇寧較量的區(qū)域家電賣(mài)場(chǎng),在電商來(lái)臨后也經(jīng)歷了一波動(dòng)蕩和轉(zhuǎn)型。先是賣(mài)給美國(guó)家電巨頭百思買(mǎi),2014年百思買(mǎi)撤出中國(guó)市場(chǎng)后又被出售給國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)及投資公司佳源集團(tuán)。
如今,佳源的精裝房電器在五星電器采購(gòu),佳源物業(yè)新裝客戶(hù)(非精裝房)信息與五星互通??梢哉f(shuō),五星電器也算最早思考和實(shí)踐從上游房地產(chǎn)整合的家電零售企業(yè)。
除了開(kāi)家居店、入駐家裝和家居賣(mài)場(chǎng),五星電器還在向農(nóng)村市場(chǎng)強(qiáng)力滲透。
“我們?cè)卩l(xiāng)鎮(zhèn)有一種店面叫“萬(wàn)鎮(zhèn)通”,主要在五六級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),和一些電器個(gè)體戶(hù)通過(guò)共享經(jīng)濟(jì)的方式合作,由五星提供貨源、供應(yīng)鏈配送、售后服務(wù)、IT、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)等。”大家居電商圈了解到,該模式與京東下鄉(xiāng)的專(zhuān)賣(mài)店類(lèi)似。
今年,五星電器計(jì)劃開(kāi)230家萬(wàn)鎮(zhèn)通店,在江蘇,年銷(xiāo)售做到8億元。目前,萬(wàn)鎮(zhèn)通店面已經(jīng)開(kāi)出了168家。
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