6月15日消息,微盟方面表示,今年有不少新零售及本地服務(wù)類加入618活動(dòng)中。數(shù)據(jù)顯示,參與微盟旺鋪618促銷的商戶中,新零售和本地化服務(wù)的商戶約占10%左右,而之前的占比為2%-3%左右。
微盟方面認(rèn)為,流量紅利的消失,讓傳統(tǒng)電商類企業(yè)意識到渠道融合的重要性,并對品牌的精細(xì)化運(yùn)營有更高要求。商家明白提供線下服務(wù)或者占據(jù)線下流量的入口,將成為未來企業(yè)渠道的新增長點(diǎn)。特別對于新零售商戶來說,引流和促銷也不再采用單一的方法,而是開始了線上線下全渠道的融合。如申通快遞旗下的某商戶,在四川地區(qū)開設(shè)約50家門店,其用戶可以通過公眾號訂購四川當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)并享受門店郵寄服務(wù)。通過這種方式,該商戶不僅實(shí)現(xiàn)雙線營銷,還借機(jī)拉動(dòng)了申通的快遞業(yè)務(wù)。
微盟方面表示,商戶線上獲客的成本不斷上升。對于商戶來說,線下流量沒有得到很好地利用。實(shí)現(xiàn)“線上購買-線下體驗(yàn)”和“線下體驗(yàn)返回線上購買”,完成線上線下全渠道互通,成為了目前大多數(shù)商戶的需求。微盟在促銷活動(dòng)中,通過運(yùn)營幫助商戶獲取線上的流量,還制定了商戶運(yùn)營方面的培訓(xùn)課程。此外,微盟針對“智慧零售”產(chǎn)品線進(jìn)行調(diào)整與整合,以產(chǎn)品側(cè)更新幫助商戶實(shí)現(xiàn)全渠道營銷,將線上線下的用戶身份和權(quán)益統(tǒng)一起來,實(shí)現(xiàn)互通。
據(jù)介紹,微盟的新零售業(yè)務(wù)將包括移動(dòng)商城、門店、收銀、物流、營銷、會員以及大數(shù)據(jù)系統(tǒng),可利用移動(dòng)營銷軟件,幫助商戶擺脫場景的限制,連接消費(fèi)者與購買需求。
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