前不久,奢侈品電商平臺Yoox Net-a-Porter(以下簡稱YNAP)表示將在技術及物流領域投入5億歐元,而它最近對外公布的英國倫敦技術中心則是這筆投入的其中一部分。
據(jù)悉,為了實現(xiàn)在2020年之前規(guī)模翻倍的目標,YNAP計劃未來兩年內(nèi)再招100個IT專家,在其新建的這座技術中心共同研發(fā)AI及移動解決方案。
首先,YNAP花重金打造的這個技術中心就充滿了科技感和智能感。這座辦公樓面積約為6500平方米,內(nèi)部有大大小小的視頻會議室,和供員工休憩的公共區(qū)域。員工可以使用扶手躺椅和腳蹬補充睡眠,或是沖把澡換個心情。疲倦時,還能遠程操作廚房里的咖啡機。
當然,AI技術應用是這個技術中心的員工接下來的主攻方向。YNAP方面認為,AI可以讓用戶體驗到更加個性化的服務,因而這對于奢侈品時尚行業(yè)來說將是一場革命。
據(jù)了解,在2015年時,YNAP就已開始嘗試樣本識別軟件,通過圖片識別來向用戶推薦相似產(chǎn)品。另外,AI和算法技術也可通過用戶購買歷史以及一些其他數(shù)據(jù)向用戶推薦個性化的服裝款式。
不過,Marchetti還向其公司的造型助理安慰道:“你們也不要擔心AI會搶你們的飯碗,因為還是有許多工作是人工智能替代不了的,所以這也就要求你們關注更有挑戰(zhàn)性的工作?!?/span>
對于移動端,YNAP則與蘋果公司展開了深度合作。
作為“移動為先”戰(zhàn)略的一部分,YNAP將在未來8周內(nèi)向全球員工發(fā)放3000部iPhone 6S以及iPhone 7設備,以替換員工自有設備用于個人及工作。在與IBM和蘋果公司的合作中,YNAP已研發(fā)出可滿足員工需求的內(nèi)部應用,同時YNAP還會通過使用Airwatch來確保他們商業(yè)郵件的安全。
YNAP最終的目的是希望可以通過其移動戰(zhàn)略改變使用筆記本電腦工作的現(xiàn)狀,因此它還鼓勵員工每天使用iPhones或iPads進行日常工作。
據(jù)了解,YNAP的開發(fā)者目前正還在與Apple的新系統(tǒng)iOS 11進行合作,預計將在今年下半年推出。新系統(tǒng)一個最顯著的特征就是相機應用可直接識別二維碼,而YNAP也計劃在一些合作伙伴的店鋪內(nèi)設置二維碼。
可以想象這樣一個場景,當用戶看上了Valentino門店櫥窗里的一條裙子,她可以打開蘋果相機應用,掃描圖中二維碼,然后直接跳轉(zhuǎn)到Y(jié)NAP購買該商品。
此外,YNAP還與蘋果的即時通訊應用iMessage展開合作,當用戶在與他的私人造型師用iMessage交流時,雙方可以直接通過該應用搜索YNAP平臺上的商品。
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