今年淘寶網(wǎng)12.12“不一樣”的開放互動(dòng)式玩法,不僅吸引了數(shù)十萬中小賣家的參與,也激起了眾多消費(fèi)者們的興趣。據(jù)淘寶網(wǎng)最新數(shù)據(jù)顯示,開放報(bào)名一周后,報(bào)名賣家數(shù)和商品數(shù)累計(jì)達(dá)到61.8萬和573萬,其中已經(jīng)有177萬件商品被消費(fèi)者加入到了“我的1212”(購物車或收藏夾)中,這也意味著淘寶網(wǎng)已經(jīng)將消費(fèi)者的需求傳遞給賣家,并得到了賣家們的回應(yīng)。
以自主優(yōu)惠為開端 不只是5折
今年12.12,淘寶已經(jīng)開始轉(zhuǎn)換其主導(dǎo)者的身份,將更多自主權(quán)交還給賣家。一個(gè)最明顯的例子就是,在今年,“招商”的概念被替換成了“報(bào)名”。
對(duì)于中小賣家來說,今年12.12更大的利好還在于,淘寶網(wǎng)不再要求賣家打折促銷,可以自主給商品定優(yōu)惠價(jià)格以及服務(wù)。
對(duì)于賣家而言,賣家可以根據(jù)商品受消費(fèi)者的歡迎程度來備貨,參加活動(dòng)不再走繁瑣的淘寶審批流程,困擾商家已久的庫存積壓問題將得到較大程度緩解;對(duì)于買家而言,買家的活力將會(huì)得到前所未有的釋放,買家可以提前選擇自己喜歡的店鋪,甚至可以向賣家提出折扣幅度,包括店鋪在活動(dòng)中的排序及位置,甚至將由該店鋪有多少買家喜歡、收藏決定!
“我們希望賣家根據(jù)自己商品的特點(diǎn)和被消費(fèi)者喜歡的程度向消費(fèi)者做承諾,這個(gè)承諾可以是打折,也可以是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),但是我們更歡迎的是一些有創(chuàng)意的idea,比如,你甚至可以宣布,如果有2000個(gè)人買我的東西我就去裸奔。”淘寶12.12項(xiàng)目總負(fù)責(zé)夏季表示。
消費(fèi)者說了算 C2B漸行漸近
今年12.12,淘寶一改往常按照品類進(jìn)行縱向組織的形式,按照生活場(chǎng)景和主題來進(jìn)行展示,每個(gè)會(huì)場(chǎng)將會(huì)更類似于一個(gè)個(gè)興趣小組,例如“潮女征集令”、“再冷也要玩性感”。這樣的興趣小組多達(dá)240多個(gè),側(cè)重點(diǎn)是好玩和豐富。據(jù)統(tǒng)計(jì),以目前最熱門的“那么溫暖那么美”標(biāo)簽為例,幾乎涵蓋了包括艾萊依、波司登、鴨鴨、江南布衣等淘寶上所有品牌的羽絨服。
沒有機(jī)選、沒有小二手工挑選的過程,整個(gè)活動(dòng)全程交給消費(fèi)者來決定。據(jù)悉,從12月3日到11日,所有賣家報(bào)名參與12.12的商品都將在淘寶平臺(tái)上平等地展示給消費(fèi)者,而消費(fèi)者的收藏、購買、分享,甚至旺旺上的一次咨詢都有可能提高該商品在頁面上展示的位置。
買家不僅需要買到價(jià)廉物美的商品,他們也想知道別人對(duì)商品的評(píng)價(jià),他們想知道有多少商品能滿足他們意想不到的需求,甚至,對(duì)于一些發(fā)燒友而言,他們希望賣家能按照發(fā)燒友的設(shè)計(jì)為他們提供獨(dú)特的產(chǎn)品。
專家表示,消費(fèi)者參與互動(dòng),意味著賣家需要向C2B模式轉(zhuǎn)型,根據(jù)消費(fèi)者的需求改變而改變,把自己“變得更聰明”。
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