全面收購庫巴,4億元投標(biāo)央視廣告,巨資打造覆蓋全國的物流基地,所有這一切,都在為國美電器在電商領(lǐng)域的高調(diào)出場做準(zhǔn)備。
很快,12月3日,國美集團正式宣布將整合旗下國美電器網(wǎng)上商城和庫巴網(wǎng)兩大電商平臺,實現(xiàn)后臺統(tǒng)一管理和資源共享。整合后,國美電器網(wǎng)上商城將正式更名為“國美在線”。
按照國美方面的說法,“‘國美在線’將借助線下沉淀多年的品牌優(yōu)勢,充分融合線上線下的優(yōu)勢資源,擴大線上品牌影響力,最大限度地滿足客戶需求,全面推進國美電子商務(wù)戰(zhàn)略的實現(xiàn)?!?br />
對于國美的電子商務(wù)戰(zhàn)略,國美總裁王俊洲表示:“2015年國美要做到電商規(guī)模超千億,成為國內(nèi)盈利能力最強的電商。”
然而,截至2012年9月底,國美電商總銷售僅為31億元,雖然同比增長達160%,但由于基數(shù)低,千億計劃仍然高遠。人們需要弄清楚的是,在王俊洲信心滿滿的背后,千億目標(biāo)到底需要怎樣的戰(zhàn)略支撐?
“整合”而非“合并”
對于媒體廣為報道的國美電器網(wǎng)上商城與庫巴網(wǎng)的合并消息,來自國美在線宣傳人員告訴《中國經(jīng)營報》記者:“我們是整合而非合并,整合只是資源的優(yōu)化分配,而合并則意味著合二為一。”
的確,12月5日,國美在線網(wǎng)站發(fā)布公告《國美整合兩大電商平臺 正式更名“國美在線”》,其中提到:“國美電器網(wǎng)上商城將正式更名為‘國美在線’,同時,庫巴將依托國美在線強大的后臺能力,以獨立品牌、獨立網(wǎng)站、獨立運營的模式專注于綜合類電商平臺的發(fā)展?!?br />
顯然,區(qū)別于輿論一開始所理解的國美網(wǎng)上商城與庫巴網(wǎng)合二為一的“國美在線”,庫巴仍然是一個獨立的實體,盡管從消費者角度來看,無論是在原有的網(wǎng)上商城購物還是到庫巴購物都將實現(xiàn)“國美在線”的統(tǒng)一模式,但在內(nèi)部運營和管理上,國美仍然是兩個電商平臺在運作。
國美在線CEO韓德鵬表示:“最快2013年1月,我們就能夠?qū)崿F(xiàn)兩個網(wǎng)站使用一個會員賬號登錄,會員在國美在線可以搜索到庫巴網(wǎng)上的商品,兩個網(wǎng)站上的商品可添加到一個購物車中進行便捷支付?!?br />
不過,來自國美內(nèi)部的人士告訴記者:“兩者的整合更重要的意義在于對外的整合宣傳方面,在此之前,國美網(wǎng)上商城和庫巴網(wǎng)的營銷費用總是雙份的,在銷售額有限的背景下成本居高不下,兩者整合有助于降低營銷成本以及相應(yīng)的管理成本,而2012年國美擲4億元投標(biāo)央視廣告,也是在主打國美在線?!?br />
“同時,對于國美網(wǎng)上商城和庫巴網(wǎng),盡管在商品品類上有一定的互補性,但消費者認(rèn)知并不清晰,感覺總像一個矛盾的雙品牌,兩者整合后有助于形成消費者的統(tǒng)一認(rèn)知,強化國美電商在消費者心目中的地位?!?br />
庫巴網(wǎng)副總裁彭亮也告訴記者:“國美網(wǎng)上商城與庫巴網(wǎng)兩者是業(yè)務(wù)整合,并未合并。整合后的國美在線更注重商品經(jīng)營和客戶經(jīng)營,庫巴網(wǎng)則更專注于平臺經(jīng)營。我們將使兩大平臺在內(nèi)部共享的基礎(chǔ)上‘求同存異’,以建立更先進的電子商務(wù)經(jīng)營模式,降低成本,提升效益?!?br />
彭亮同時表示:“在整合后,兩個網(wǎng)站的同質(zhì)同價比的商品將少數(shù)存在,庫巴將以平臺的形式拓展和繁榮線上綜合品類。”
韓德鵬也表示:“國美還將陸續(xù)建立統(tǒng)一的技術(shù)平臺,使人才、系統(tǒng)等資源高效互動,進一步提升公司對電商平臺的經(jīng)營管理能力,實現(xiàn)資源投入產(chǎn)出效率最大化?!?br />
雙品牌掣肘
國美電商整合策略一出,業(yè)界更多地表示認(rèn)同,業(yè)內(nèi)人士表示:“國美在線將是國美未來電商重心,國美有意將庫巴打造成天貓式采購式平臺,同時有利于降低成本。零售業(yè)起家的國美每年采購龐大商品,未來將采用自主銷售的封閉性經(jīng)營,使得線上線下發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢,強化核心競爭力?!?br />
顯然,這與國美2012年以來強調(diào)的“多渠道發(fā)展策略”高度一致,在多渠道發(fā)展策略之下,國美多次強調(diào)線上線下的資源共享,在電商的血拼中,國美也多次指出利用強大的線下積淀資源來支持電商業(yè)務(wù),而電商整合將使這種資源支持的效果實現(xiàn)最大化。
對于國美的線下資源,庫巴網(wǎng)副總裁彭亮表示:“以供應(yīng)鏈為例,國美每年超千億的采購規(guī)模足夠保證大部分商品保持絕對價格優(yōu)勢,即使在正常銷售情況下,也能保證大部分家電商品低于市場價格,并且貨源充足穩(wěn)定,這有賴于國美強大的物流支撐能力。”
目前,國美在全國200多個重點城市設(shè)有大型倉儲基地,全國一二三線城市大家電商品基本全部實現(xiàn)本地化物流配送,這讓正處于物流建設(shè)期的純電商企業(yè)難以逾越。
事實上,區(qū)別于現(xiàn)有電商的物流優(yōu)勢是國美一向以來特別強調(diào)的,王俊洲在接受本報記者采訪時曾經(jīng)表示:“國美多年來積累的土地資源,可以最大化降低倉儲成本?!?br />
不僅如此,國美控股總裁黃秀虹在接受本報記者采訪時也強調(diào):“國美正在打造一個更強大的物流基地,通過該基地,不但可以讓國美的電商從中受益,包括供應(yīng)商、經(jīng)銷商都可以使用這一物流系統(tǒng)并進而幫助他們降低成本,這將是國美對自身競爭力的進一步強化?!?br />
一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士則指出:“國美在電商領(lǐng)域需要快速起跑,現(xiàn)有的雙品牌形成的掣肘就必須予以解決,國美要出售庫巴,不可避免地要增加新的競爭對手或強化已有的競爭對手,一起不成功的收購也會給國美商譽帶來嚴(yán)重?fù)p害,國美通過整合策略進行過渡,一方面,庫巴平臺模式一旦成功,國美電商將會如虎添翼,至少有助于降低其銷售成本,并實現(xiàn)物流系統(tǒng)的最大化收益,而一旦不能快速盈利,或?qū)⒌鍪袌觯膊粫斐商蟮呢?fù)面影響?!?br />
挑戰(zhàn)千億電商計劃
國美三季度財報顯示,國美前三季度虧損6.87億元,截至2012年9月底,國美電商總銷售為31億元,同比增長160%;同期蘇寧線上業(yè)務(wù)(易購)銷售收入達95.56億元(含稅) ,同比增速超100%。
與此同時,國內(nèi)網(wǎng)購需求超過萬億,淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜等都在搶占電子商務(wù)的重要位置,很多都已形成穩(wěn)定的客戶基礎(chǔ),如何最大化吸引網(wǎng)上消費者,成為國美下一步戰(zhàn)略中必須要考慮的內(nèi)容。
王俊洲透露希望二者的有機整合,為國美集團的電商戰(zhàn)略帶來快速發(fā)展,能夠到2015年時做到電商規(guī)模超千億,成為國內(nèi)盈利能力最強的電商。這個目標(biāo)對國美來說并不難。
彭亮則表示:“整合后的國美電商正形成‘雙品牌+雙模式’的‘國美電商模式’。具體來說,國美在線將打造更強的供應(yīng)鏈,包括家電、3C、百貨等,定位于更加面向B2C業(yè)務(wù)的跨品類綜合性電商購物網(wǎng)站。而庫巴將專注于平臺發(fā)展,今后將無限擴展SKU,打造繁榮的B2B2C平臺。”
不過,對千億電商計劃來說,這仍然僅是一個起點,未來國美將啟動哪些連續(xù)性的電商戰(zhàn)略,仍然是一個值得關(guān)注的焦點。
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