天貓最近在奢侈品領(lǐng)域動(dòng)作頻繁。繼8 月4 日開出僅面向部分用戶的奢侈品頻道Luxury Pavillion,以及8 月7 日與萬(wàn)豪國(guó)際宣布成立合資公司、運(yùn)營(yíng)萬(wàn)豪旗下所有線上中文官方平臺(tái)后,8月 9日,天貓又宣布正式上線奢侈品快閃店Tmall Space(space.tmall.com)。
首期與Tmall Space合作的品牌是LVMH旗下的LOEWE。根據(jù)天貓?zhí)峁┑男畔?,快閃店將在8 月10日至8 月19日間發(fā)售LOEWE針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)推出的七夕款Barcelona手袋,售價(jià)15900元,限量99只。這款手袋也只限于天貓快閃店銷售,線下門店僅作陳列展示。
不過,這次發(fā)售將分為兩波。8月 10日十點(diǎn)起,Tmall Space會(huì)首先面對(duì)阿里巴巴超級(jí)會(huì)員推出限量購(gòu)買專場(chǎng),當(dāng)天訂單產(chǎn)生后立即發(fā)貨。第二波則從8 月11日起,向阿里88會(huì)員(包括淘寶、天貓所有消費(fèi)者)開放預(yù)購(gòu),而訂單則要等到8 月19日開始發(fā)貨。負(fù)責(zé)物流的是Loewe的第三方合作伙伴順豐。
按照天貓的說法,Tmall Space將“不定期與奢侈品牌聯(lián)合首發(fā)全球獨(dú)家新品,可定向觸達(dá)阿里88會(huì)員精準(zhǔn)人群, 并提供品牌互動(dòng)、7天無(wú)理由退貨 、48小時(shí)發(fā)貨等售后服務(wù)等”。
奢侈品牌與電商平臺(tái)共同推出限時(shí)限量產(chǎn)品的做法并不新鮮。對(duì)于前者來說,這是一種能與消費(fèi)者增進(jìn)互動(dòng)、試水線上銷售同時(shí)兼顧品牌形象的低成本營(yíng)銷手段;而對(duì)后者而言,不定期的獨(dú)家合作也有助于平臺(tái)持續(xù)保持對(duì)消費(fèi)者的吸引力,同時(shí)積累更多用戶數(shù)據(jù)。
鑒于奢侈品數(shù)字化的發(fā)展速度以及電商平臺(tái)的激烈競(jìng)爭(zhēng),近兩年這種合作也愈發(fā)頻繁。從去年起在Net-a-Porter發(fā)售過限量膠囊系列的包括Gucci、Prada、Jacquemus、Ganni等,而Farfetch上的獨(dú)家發(fā)售則包括Manolo Blahnik、Thom Browne等。
不過對(duì)比來看,奢侈品目前與天貓合作的意圖完全不同。這次Loewe手袋的發(fā)售方式,容易讓人聯(lián)想起今年2 月Givenchy在時(shí)尚博主“包先生”公眾號(hào)發(fā)售80只情人節(jié)限量款Givenchy Horizon的情形。這種合作更像是在試驗(yàn)新的銷售渠道,主要目的是尋找目標(biāo)消費(fèi)者、測(cè)試平臺(tái)精準(zhǔn)度、積累更多用戶數(shù)據(jù),而不像與Net-a-Porter或 Farfetch的合作那樣,是依靠平臺(tái)已經(jīng)建立起的品牌價(jià)值和消費(fèi)者信賴度,真正推出針對(duì)該平臺(tái)調(diào)性和特點(diǎn)的獨(dú)家系列產(chǎn)品。
天貓明顯也意識(shí)到了它的優(yōu)勢(shì)尚不在于平臺(tái)品牌,而在于用戶數(shù)據(jù)。在通稿中,天貓服飾事業(yè)部總裁劉秀云尤其強(qiáng)調(diào)天貓能夠給奢侈品牌提供的服務(wù),是“實(shí)現(xiàn)對(duì)精準(zhǔn)消費(fèi)者的內(nèi)容及廣告觸達(dá),并將快閃期間的消費(fèi)者沉淀成可識(shí)別、可運(yùn)營(yíng)的品牌會(huì)員?!?/span>
天貓“5億用戶”中那未知比例的高端用戶,是奢侈品難以抗拒該平臺(tái)的重要理由。目前LVMH旗下五個(gè)部門(酒水、時(shí)裝皮具、香水美妝、鐘表珠寶、精品零售)均有品牌進(jìn)駐天貓,包括彩妝品牌貝玲妃、Make Up Forever、嬌蘭,腕表品牌真力時(shí)、泰格豪雅,連鎖美妝零售品牌絲芙蘭以及箱包品牌Rimowa等。
順帶一提,今年七夕也有奢侈品找包先生發(fā)售限量手袋。根據(jù)8 月9 日下午包先生公眾號(hào)推送的圖片,這次是歷峰集團(tuán)旗下手袋品牌Chloé 的藍(lán)色Faye Day手袋,限量85只,同樣是在8 月11日發(fā)售。
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