今年6月，沃爾瑪在美國(guó)多個(gè)州的超市停車場(chǎng)測(cè)試自動(dòng)售貨亭，占地面積約20x80英尺，用戶可在下單24小時(shí)后前來取貨，服務(wù)不收取費(fèi)用，不過在線訂單額需高于30美元。而日前，沃爾瑪又推出了一個(gè)“自助取貨塔（pickup tower）”服務(wù)，并表示未來幾個(gè)月內(nèi)要將這種設(shè)備推廣至百余家沃爾瑪超市內(nèi)。

（pickup tower）

據(jù)沃爾瑪官方介紹，其正在推廣的巨型自助服務(wù)取貨塔（pickup towers）旨在幫助用戶直接在店內(nèi)取走線上訂單商品，目前已在20個(gè)實(shí)體店內(nèi)架設(shè)這種取貨塔，并計(jì)劃在未來幾個(gè)月內(nèi)將其覆蓋至百余家線下店鋪。

目前，外媒BinessInsider去體驗(yàn)了一下位于維吉尼亞州一家沃爾瑪超市內(nèi)的自助取貨塔，并表示被這次便捷的提貨體驗(yàn)驚到了。我們也跟著一起去看看吧！

據(jù)悉，BinessInsider此前還曾體驗(yàn)過沃爾瑪早些時(shí)候推出的店內(nèi)提取線上訂單的服務(wù)，不過由于提取柜在超市的最里面，整個(gè)過程耗時(shí)半小時(shí)之久。從消費(fèi)者角度來看，并不會(huì)感覺到非常便利。但這一次，其表示，進(jìn)出店鋪竟花費(fèi)了不到一分鐘。

首先，消費(fèi)者需要通過沃爾瑪官網(wǎng)在線訂購商品，并選擇店內(nèi)自取選項(xiàng)，之后，用戶會(huì)收到來自沃爾瑪?shù)泥]件，告知其訂單商品已備好。

當(dāng)?shù)竭_(dá)店內(nèi)時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)取貨塔距離入口只有幾步之遙，并且它的尺寸也讓人無法忽視，足足有16英尺高，8英尺寬。

前去取商品時(shí)，它會(huì)提醒你需要掃描條形碼或輸入訂單號(hào)，而訂單條形碼就附在沃爾瑪發(fā)送的郵件中。掃描時(shí)間大約在5秒內(nèi)，屏幕上方有一個(gè)隱藏的分隔間亮起，此時(shí)能看到傳送帶以及上面的紙箱。隨后，透明的玻璃門打開，用戶便可取走打包好的商品。

BinessInsider表示：“整個(gè)過程下來還不到10秒，而據(jù)沃爾瑪官方表示這個(gè)自助取貨塔的提取過程大約需要花費(fèi)45秒，所以對(duì)于10秒這個(gè)時(shí)間還是比較意外的，而這也是我們?cè)谖譅柆斪畋憬莸囊淮钨徫矬w驗(yàn)?！?/span>

不過，該設(shè)備目前還有一定局限，它只能容納中小型箱子，并且沒有制冷能力。但沃爾瑪或許不久后便能解決這一問題。

據(jù)了解，沃爾瑪正在測(cè)試一種更大型且內(nèi)置冰柜及冰箱的設(shè)備。如若該設(shè)備能與上述“自助取貨塔”同樣的實(shí)用且便捷，那么沃爾瑪將成為線下自提貨的領(lǐng)導(dǎo)者，并有可能在食品雜貨自提服務(wù)上趕超其對(duì)手亞馬遜。

要知道，亞馬遜在快速配送服務(wù)以及自提服務(wù)這方面可是做了不少工作。其Prime Now服務(wù)可實(shí)現(xiàn)一小時(shí)送達(dá)，今年3月又內(nèi)部測(cè)試了生鮮日雜自提點(diǎn)服務(wù)AmazonFresh Pickup，最快可15分鐘送達(dá)。此外，近日，亞馬遜還國(guó)推出了“即時(shí)取貨”（Instant Pickup）服務(wù)，從下單到提取可在幾分鐘內(nèi)便完成，并計(jì)劃在年底前大力推廣該服務(wù)。

沃爾瑪和亞馬遜這兩個(gè)“死對(duì)頭”還真是較上勁兒了。可是，“線上下單，線下自提”這種玩法會(huì)成為生鮮日雜零售市場(chǎng)的下一個(gè)趨勢(shì)么？你更看好哪家呢？