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阿里不是賣(mài)貨平臺(tái) 汪海詳解阿里B2B10年戰(zhàn)略
一起惠2017-08-22 09:21:26351 次

【億邦動(dòng)力網(wǎng)訊】8月21日,阿里CBU事業(yè)部舉行工業(yè)品品牌站發(fā)布會(huì)。阿里CBU事業(yè)部聯(lián)席總經(jīng)理汪海介紹了阿里B2B在未來(lái)10年的戰(zhàn)略規(guī)劃。

汪海介紹稱(chēng),阿里B2B要在今年打造一個(gè)繁榮大市場(chǎng),在3年內(nèi)打造中國(guó)最高效、最火熱的貿(mào)易平臺(tái),在5年內(nèi)打造中小企業(yè)貿(mào)易數(shù)據(jù)分享平臺(tái),構(gòu)建中小企業(yè)商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。

此外,汪海分析稱(chēng):“阿里巴巴平臺(tái)絕對(duì)不只是一個(gè)賣(mài)貨的平臺(tái),我們最終希望提供給所有的商家的是商家所需要的,但是你們自己做可能很難做的,但是阿里巴巴是一定要做的,提供給你的這個(gè)能力是數(shù)據(jù)化的能力,我們希望把數(shù)據(jù)化的能力,阿里巴巴今天作為一個(gè)平臺(tái),是有著全世界最豐富的數(shù)據(jù)。”

以下內(nèi)容為汪海演講全文:

我今天分享的是CBU的戰(zhàn)略,為什么分享戰(zhàn)略?因?yàn)?,我希望大家的合作是長(zhǎng)期的合作,不是一個(gè)項(xiàng)目,是我們可以在未來(lái)10年一起走過(guò)的隆重的合作。所以我必須跟大家分享CBU未來(lái)10年到底要干什么,我也介紹一下我本人,我叫汪海,花名七公。我是2003年加入淘寶,伴隨著淘寶從一家非常小的創(chuàng)業(yè)公司,在湖畔花園,看到今天變成了這么一個(gè)巨大的生態(tài)體系,經(jīng)歷過(guò)中國(guó)零售行業(yè)被電商化所改變,直到今天我們提出來(lái)新零售的戰(zhàn)略,隨后零售品牌被阿里巴巴基礎(chǔ)設(shè)施造成深遠(yuǎn)影響和改變。我們阿里巴巴這個(gè)平臺(tái)產(chǎn)生的巨大的消費(fèi)者數(shù)據(jù)、工業(yè)鏈數(shù)據(jù),正在讓我們整個(gè)零售品牌走向下一個(gè)10年,走向下一個(gè)20年更新的DT時(shí)代模式。

(汪海曾負(fù)責(zé)阿里數(shù)據(jù)平臺(tái)搭建、阿里淘系用戶打通,2017年初轉(zhuǎn)戰(zhàn)阿里B2B事業(yè)部)

回到CBU,我今年3月份在淘寶做了十幾年以后,重新回到CBU,回到CBU以后我也在看整個(gè)CBU的業(yè)務(wù)過(guò)去發(fā)展的形態(tài)、速度和模式,看完以后,我再回到西溪的時(shí)候,很多人問(wèn)我,你從新零售現(xiàn)在這么火熱的板塊來(lái)到濱江,來(lái)到B2B看起來(lái)很難做的業(yè)務(wù)板塊,到底是怎么想的。其實(shí)我在看看了B2B業(yè)務(wù)以后,我回答他們,我覺(jué)得前面十幾年在阿里集團(tuán),在整個(gè)淘寶的沉淀,其實(shí)都是為了接下來(lái)10年做準(zhǔn)備的,其實(shí)都是做了非常好的鋪墊。整個(gè)在濱江的B2B業(yè)務(wù),在我來(lái)看,我回答這里處處是藍(lán)海,到處是金礦,只要你肯挖,可以挖出未來(lái)發(fā)展的黃金10年。以我在整個(gè)零售板塊快速發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,我們?cè)谖磥?lái)在數(shù)據(jù)化,數(shù)據(jù)化如何賦能整個(gè)B2B的貿(mào)易上,可以看到非常大的空間。基于這個(gè)前提,我們也確定了整個(gè)未來(lái)10年的戰(zhàn)略,希望在10年戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,可以讓我們整個(gè)B2B的發(fā)展重新走上快速的跑道。

(阿里B2B業(yè)務(wù)主要集中在濱江園區(qū))

其實(shí)我們今天已經(jīng)看到整個(gè)新零售板塊,我們做的最大的一個(gè)努力是希望成為成個(gè)新零售板塊的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施,幫助所有的零售品牌,可以依托于我們整個(gè)數(shù)據(jù)的資源,新的數(shù)據(jù)能力,讓整個(gè)零售品牌的商業(yè)模式、商業(yè)效率,都能發(fā)生非常大的變化?;氐秸麄€(gè)B系的板塊來(lái)說(shuō),我也希望花10年的時(shí)間,因?yàn)榱闶凼钦麄€(gè)現(xiàn)在商業(yè)領(lǐng)域電子化、數(shù)字化最成功、最前沿的板塊,但是整個(gè)商業(yè)的領(lǐng)域,我們判斷未來(lái)數(shù)據(jù)一定是驅(qū)動(dòng)整個(gè)商業(yè)領(lǐng)域發(fā)生變革的最重要的資源,所以我們也希望我們可以花10年的時(shí)間讓整個(gè)B類(lèi)的商業(yè)領(lǐng)域都可以發(fā)生巨大的變化,我們10年的目標(biāo)是希望成為B類(lèi)商業(yè)升級(jí)的基礎(chǔ)設(shè)施,我們希望把我們的數(shù)據(jù)能力、產(chǎn)品能力、技術(shù)能力、基礎(chǔ)設(shè)施能力賦能于所有希望做好B類(lèi)商業(yè)的所有合作伙伴們,大家一塊去實(shí)現(xiàn)真正的整個(gè)商業(yè)的升級(jí),這也是對(duì)整個(gè)中國(guó)來(lái)說(shuō),我們可以讓我們的整個(gè)商業(yè)效率獲得極大的提升。

汪海解析阿里B2B的10年戰(zhàn)略

所以在這個(gè)過(guò)程中,我們確定了10年的目標(biāo),反過(guò)來(lái)我們希望5年能做成數(shù)據(jù)分享的第一平臺(tái),因?yàn)閿?shù)據(jù)只有越被分享,才能越值錢(qián),才能越被用好。我們希望所有的伙伴,他們的數(shù)據(jù)都是連通在一塊的,并且這些數(shù)據(jù)最終能夠幫助所有的商家、所有的品牌,能夠?qū)崿F(xiàn)商業(yè)的升級(jí)。所以5年的策略就定為我們要成為數(shù)據(jù)分享的第一平臺(tái)。

回到3年,我們必須成為最火熱的中小貿(mào)易的貿(mào)易平臺(tái),因?yàn)閿?shù)據(jù)是被沉淀下來(lái)的,只有我們成為中國(guó)最大的一個(gè)貿(mào)易的平臺(tái),我們所有的交易,我們所有的合作伙伴的數(shù)據(jù),很多行為都被在線化了以后,我們沉淀的數(shù)據(jù)是可以在未來(lái)真正驅(qū)動(dòng)所有的企業(yè)發(fā)生商業(yè)模式的改變和演進(jìn)。

回到今年,今年是提出繁榮大市場(chǎng),我們希望給平臺(tái)上的商家和買(mǎi)家確定一個(gè)信心,這里是繁榮的市場(chǎng),我們希望用我們所有的能力告訴我們的買(mǎi)家,你想采購(gòu),想批發(fā),就上這個(gè)平臺(tái),這個(gè)平臺(tái)無(wú)所不有,所有希望做生意的買(mǎi)家,都應(yīng)該在這個(gè)平臺(tái)上,不管你采購(gòu)什么樣的類(lèi)目,都應(yīng)該在這個(gè)平臺(tái)上找到你對(duì)應(yīng)的商家。所有想做生意的商家,這里是你做生意的首選,開(kāi)啟電子商務(wù)的首選平臺(tái)。我們希望在這里,能夠把我們整個(gè)繁榮大市場(chǎng)的概念,這個(gè)理念,真正地做出來(lái)。大家看到9月6號(hào)是整個(gè)今年開(kāi)啟的第一場(chǎng)全網(wǎng)大促,上個(gè)星期一我們開(kāi)商家見(jiàn)面會(huì),濱江已經(jīng)很久沒(méi)看到上千個(gè)商家跑到這個(gè)園區(qū),并且把周?chē)慕煌ㄈ拷o堵塞了,我們發(fā)現(xiàn)只要阿里巴巴表示了我們想繁榮大市場(chǎng)的決心,所有的商家都是非常開(kāi)心的都是想投入做這件事情的。所以我們也有非常大的信心,覺(jué)得今年我們一定能夠整個(gè)商家的群體跟買(mǎi)家的群體,一起去把整個(gè)1688今年的發(fā)展提到一個(gè)快速發(fā)展的路線上,并且我們希望幾年保持這個(gè)發(fā)展的態(tài)勢(shì),基本上每年是翻倍的增長(zhǎng),以這樣的態(tài)勢(shì)做到真正10年能成為商業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施,我們希望花更短的時(shí)間,成為商業(yè)升級(jí)的基礎(chǔ)設(shè)施,跟整個(gè)零售板塊相比。

汪海提出阿里B2B的飛輪戰(zhàn)略

今年我們整個(gè)CBU的年度戰(zhàn)略分成五塊,第一塊是整個(gè)公域的市場(chǎng),我們希望起到飛輪戰(zhàn)略,這里面包含幾塊,第一塊是開(kāi)源引流,這是阿里巴巴必須做的,因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)平臺(tái),我們希望把所有的能想做生意的人,都要幫助我們的商家去touch到,這是平臺(tái)必須承擔(dān)的職責(zé)。讓所有真正想做生意,想做采購(gòu),想做進(jìn)貨的人可以在這個(gè)平臺(tái)上去做。所以開(kāi)源引流,我們做的動(dòng)作,不僅是跟淘寶天貓做了深度的打通,在整個(gè)千牛淘寶天貓的賣(mài)家群里面做了深度的結(jié)合,把更多1688的商家和商品,個(gè)性化地透沉到淘寶天貓必備的工作模塊里面,讓這兩方面的數(shù)據(jù)更好地對(duì)接。

另一方面我們也跟支付寶合作,大家也知道支付寶今年在以非??斓乃俣蠕佂€下的所有零售端,所有的企業(yè),我們也跟支付寶合作,把我們整個(gè)1688上的商家和商品部署到支付寶推廣的線下的零售店去。

另一方面,我們也跟很多跨境平臺(tái),跟跨境的提供商合作,把我們整個(gè)商品和商家部署到所有跨境經(jīng)營(yíng)的零售端平臺(tái)去,不管是在AE上賣(mài)貨還是在亞馬遜上賣(mài)貨,我們都可以把我們1688的商家和商品鋪到那些平臺(tái)。我們也在線下的整個(gè)零售體系里面,線下的整個(gè)商業(yè)體系里面,我們也加上了非常大的市場(chǎng)宣傳、品牌廣告,所有做的一切,我們希望在阿里巴巴這個(gè)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)的商人,應(yīng)該是全世界最幸福的,因?yàn)榘⒗锇桶筒贿z余力地去為所有的商戶帶來(lái)新的客戶,拓展到新的市場(chǎng)。這是我們整個(gè)飛輪戰(zhàn)略里面非常重要的開(kāi)源,我們也在不斷地打造這個(gè)場(chǎng)景,在構(gòu)造人貨場(chǎng)的匹配,我們希望打造專(zhuān)業(yè)的場(chǎng)景,讓專(zhuān)業(yè)的精準(zhǔn)的客戶群可以在這個(gè)場(chǎng)景里面實(shí)現(xiàn)匹配,因?yàn)锽類(lèi)生意大家最關(guān)心的是精準(zhǔn)客戶群,不在乎流量有C那么大,但是來(lái)的每個(gè)客戶應(yīng)該跟我是門(mén)當(dāng)戶對(duì)的是最應(yīng)該做生意的。

所以在B類(lèi)生意里面我們要做場(chǎng)景,我們今天所做的工業(yè)品品牌站,就是我們的一個(gè)場(chǎng)景的設(shè)計(jì),我們會(huì)在整個(gè)1688的平臺(tái)上構(gòu)建更多的這種場(chǎng)景,幫助我們各個(gè)領(lǐng)域的商家,可以跟他的精準(zhǔn)客戶群實(shí)現(xiàn)對(duì)接。在這個(gè)場(chǎng)景里面實(shí)現(xiàn)最高的商業(yè)效率的轉(zhuǎn)換,并且留存。

我們還要賦能商家更多地做好自運(yùn)營(yíng),不管是傳播上還是客戶維系上,還是我們整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)上,還是其他方面,我們希望用到整個(gè)產(chǎn)品和工具,和阿里巴巴的數(shù)據(jù),可以幫助商家在這個(gè)平臺(tái)上真正地運(yùn)營(yíng)自己的生意,運(yùn)營(yíng)自己的客戶,運(yùn)營(yíng)自己的品牌。所以這些方面,是我們整個(gè)飛輪戰(zhàn)略在公開(kāi)市場(chǎng)這塊,我們希望可以幫助商家去做到。

我們今年也特別提出來(lái)私域運(yùn)營(yíng),就是我們希望商家在這個(gè)私域運(yùn)營(yíng)的平臺(tái)上,可以真正去發(fā)展他的私密客戶,私密的訂單,階梯型的定價(jià),各種各樣的針對(duì)他的CIM提出的這么一款工具,可以幫助所有的商家更高效地維護(hù)他的客戶關(guān)系,做好整個(gè)B類(lèi)生意。

我們要特別拎出來(lái)的為什么今天有這個(gè)發(fā)布會(huì)?因?yàn)槲覀儼颜麄€(gè)工業(yè)品,把我們的非消費(fèi)品真正提升成整個(gè)公司的戰(zhàn)略,因?yàn)閼?zhàn)略就一定要有組織架構(gòu)的保障,所以今年是陳意明被任命為整個(gè)非消費(fèi)品的總經(jīng)理,我們有一個(gè)組織架構(gòu)去保障今年的第三大戰(zhàn)略,就是打造專(zhuān)業(yè)的工業(yè)品市場(chǎng),這個(gè)是可以在組織保障的情況下快速推進(jìn)的。所以我也很快看到陳意明的團(tuán)隊(duì)非常努力,見(jiàn)到了成效,我們成立了不久就有今天這次工業(yè)品品牌站的上線發(fā)布會(huì),并且有40多個(gè)品牌跟我們一起參與這個(gè)工業(yè)品的建設(shè),我們希望今年在陳意明的帶領(lǐng)下可以在這塊上,我們的戰(zhàn)略落地可以更加快地進(jìn)行。

后面是數(shù)據(jù)化的整個(gè)運(yùn)營(yíng)體系,今年也提上了一個(gè)非常高的優(yōu)先級(jí),成為五大戰(zhàn)略之一。我們相信阿里巴巴平臺(tái)絕對(duì)不只是一個(gè)賣(mài)貨的平臺(tái),我們最終希望提供給所有的商家的是商家所需要的,但是你們自己做可能很難做的,但是阿里巴巴是一定要做的,提供給你的這個(gè)能力是數(shù)據(jù)化的能力,我們希望把數(shù)據(jù)化的能力,阿里巴巴今天作為一個(gè)平臺(tái),是有著全世界最豐富的數(shù)據(jù)。我們希望把這個(gè)數(shù)據(jù)能力,真正賦能給所有的商家,所有的品牌,讓數(shù)據(jù)成為大家共有的東西,讓數(shù)據(jù)來(lái)幫助大家更好地實(shí)現(xiàn)未來(lái)的轉(zhuǎn)型。

賣(mài)家成長(zhǎng)體系,是作為第五個(gè)戰(zhàn)略,我們希望所有的賣(mài)家跟我們是長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系,我們共同在研究和發(fā)展未來(lái)的戰(zhàn)略,賣(mài)家自己的發(fā)展戰(zhàn)略是阿里巴巴跟你共同完成,怎么樣真正把電商作為一個(gè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略,我們希望阿里巴巴能夠跟商家一起把這件事情完成,不僅僅只是搭建一個(gè)平臺(tái)上來(lái)你自己玩自己的,我希望我們是長(zhǎng)期合作伙伴的關(guān)系,我們希望共同走過(guò)這個(gè)過(guò)程,真正等到10年整個(gè)商業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施,幫助大家去成就商業(yè)的未來(lái)。

今天工業(yè)品品牌站的發(fā)布,我們希望能共同給我們的買(mǎi)家正品現(xiàn)貨,希望我們的品牌商能夠引進(jìn)本地的經(jīng)銷(xiāo)商,能夠給我們的買(mǎi)家提供本地化的非常好的服務(wù),我們希望阿里巴巴把所有支付的手段都盡量地完善,希望我們共同一起節(jié)我們的買(mǎi)家提供他們現(xiàn)在還不太能夠享受到的電商類(lèi)的服務(wù)。對(duì)于我們的品牌商來(lái)說(shuō),第一,我們希望共同能夠打造高效的品牌營(yíng)銷(xiāo)能力,我們希望能夠把電子渠道這件事情,電子分銷(xiāo)體系這件事情,通過(guò)阿里巴巴能夠跟各位品牌一起去探索。另外我們希望怎么樣把數(shù)據(jù)應(yīng)用于整個(gè)商業(yè),這個(gè)能力我們也希望在這個(gè)過(guò)程中共同打造。所以我們希望跟所有的品牌一起,通過(guò)數(shù)據(jù),通過(guò)產(chǎn)品,通過(guò)我們的運(yùn)營(yíng)機(jī)制,大家一起可以把我們的買(mǎi)家共同服務(wù)好。阿里巴巴也會(huì)全力引入更多的買(mǎi)家,共同把我們整個(gè)商業(yè)體系越做越大,大家可以跟阿里巴巴,阿里巴巴也可以跟大家一起快速成長(zhǎng)。

今天非常高興我代表整個(gè)CBU,可以跟大家講一下我們的發(fā)展戰(zhàn)略,因?yàn)槲覀兿M覀兪强梢哉驹谝粋€(gè)共同對(duì)未來(lái)的期望的前提下我們形成的合作,我們希望可以長(zhǎng)期持續(xù)地去做我們真正應(yīng)該做的事情,阿里巴巴作為一個(gè)平臺(tái),一定會(huì)跟各位一起,把各位想做的,當(dāng)然不一定有能力做的事情,阿里巴巴一定會(huì)把這些責(zé)任承擔(dān)起來(lái),幫助大家一起共同服務(wù)好我們的整個(gè)市場(chǎng),服務(wù)好我們整個(gè)買(mǎi)方。謝謝各位,我今天講的基本上就這些,謝謝!

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