最近的醫(yī)美圈人心惶惶。
就在8月9日,深圳晚報(bào)發(fā)出新聞,深圳南山警方破獲一起“美容貸款詐騙案”。
“抓了5個(gè)人,涉及200萬(wàn)”,這條消息在中介圈迅速流傳,人人自?!麄円恢币詾樽约涸阢@法律空子,卻發(fā)現(xiàn)這是一場(chǎng)刀尖舞蹈。其實(shí)行業(yè)搖搖欲墜的信號(hào),早在一個(gè)月前就已發(fā)出——就是從北京區(qū)大中介卓小寶的逃亡開(kāi)始……
進(jìn)化升級(jí)
“如果你找到他,一定要告訴我”,一位分期公司的風(fēng)控總監(jiān)說(shuō),整個(gè)風(fēng)控圈都在找他。
90年,初中學(xué)歷,長(zhǎng)得精瘦精瘦的卓小寶,卻是圈內(nèi)有名的“扛把子”。他曾經(jīng)一個(gè)人攪渾了北京的醫(yī)美市場(chǎng),開(kāi)啟了“騙貸”風(fēng)潮。而他的落魄出逃,就如一個(gè)終止符,宣告醫(yī)美巔峰時(shí)代的倉(cāng)皇結(jié)束,進(jìn)入了醫(yī)美后時(shí)代。
那個(gè)瘋狂的年代,讓所有的中介為之迷醉,“你都不敢相信,錢那么好掙”。其實(shí),醫(yī)美中介群體早已有之。傳統(tǒng)醫(yī)美市場(chǎng),價(jià)格極為不透明,是一門暴利生意。因此中介開(kāi)始出現(xiàn),他們負(fù)責(zé)給醫(yī)院拉客戶,每單拿高達(dá)50%的提成。
2016年,醫(yī)美場(chǎng)景被認(rèn)為是“場(chǎng)景+分期”中的最佳場(chǎng)景,并裹挾進(jìn)創(chuàng)投風(fēng)潮中。大量的醫(yī)美分期平臺(tái)出現(xiàn),給用戶提供分期整形服務(wù)。比如,一個(gè)用戶整個(gè)鼻子,需要3萬(wàn),分期公司審核通過(guò)后,可先行將3萬(wàn)整形費(fèi)用打給醫(yī)院,手術(shù)結(jié)束后,用戶每月再把錢分期還給平臺(tái)。
被稱為最“安全”的醫(yī)美場(chǎng)景,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低估了中介團(tuán)體的強(qiáng)大和智慧。當(dāng)分期公司涌入后,產(chǎn)業(yè)鏈被打破,錢來(lái)得太容易,醫(yī)院甚至愿意給中介高達(dá)70%的返點(diǎn),來(lái)急速獲客。
在一本財(cái)經(jīng)報(bào)道的《醫(yī)美騙貸狂歡:大巴車?yán)r(nóng)婦去套現(xiàn),中介醫(yī)院勾結(jié)擼出15個(gè)億》中,我們可以窺見(jiàn)當(dāng)時(shí)的瘋狂時(shí)代。
中介為了匹配這條新的產(chǎn)業(yè)鏈,開(kāi)始了進(jìn)化升級(jí)。一群人負(fù)責(zé)尋找醫(yī)院關(guān)系,談返點(diǎn),并承諾每個(gè)月給醫(yī)院帶一定客戶量。這群人需要高明的談判技巧和博弈能力,他們被稱為“一手”?!耙皇帧钡紫掠袔资畟€(gè)甚至上百個(gè)中介,輸送客源。
中介也分三六九等。一級(jí)渠道稱之為“團(tuán)長(zhǎng)”,二級(jí)渠道是“隊(duì)長(zhǎng)”,一層統(tǒng)領(lǐng)一層,責(zé)權(quán)明晰??蛻敉ㄟ^(guò)層層中介,輸送到醫(yī)院,成交之后,每層中介剝離一道利潤(rùn)。
“一手”就如金字塔的塔尖,掌管著他的小帝國(guó),中介如兵卒散落全國(guó)各地,收集客戶。在全國(guó)各地,每個(gè)地區(qū)都有幾個(gè)超大的“一手”,組建了自己的幫派。比如在北京,一度形成了三大股中介勢(shì)力,他們各劃地盤,并暗自較勁。
第一股勢(shì)力,是壟斷北京夜場(chǎng)的郝穆,獨(dú)家代理了多家高端醫(yī)院。
第二股勢(shì)力,是“月亮組合”,為首的兩人名為“林月”和“林亮”而得名,他們控制了幾家中端醫(yī)院。
而卓小寶,勢(shì)力并不大,但以劍走偏鋒而聞名,他從事騙貸和套現(xiàn),“也干過(guò)去農(nóng)村和廣場(chǎng)拉大媽來(lái)騙貸的事,路數(shù)很野”,圈內(nèi)人如此評(píng)價(jià)。
他們的發(fā)家史,就如一部部暗戰(zhàn)江湖,他們底層出身,一不小心,踩對(duì)時(shí)代的鼓點(diǎn),乘風(fēng)而上,上演一幕幕狂飆大戲——當(dāng)然,每個(gè)人的最終命運(yùn),也各不相同。
艱難起家
“最早盯上醫(yī)美分期這塊肉的,都是混夜場(chǎng)的人”,林月回憶起自己的發(fā)家史,已云淡風(fēng)輕。
他曾是長(zhǎng)沙的夜店經(jīng)理,靠著豪爽仗義的江湖義氣,在圈內(nèi)小有名氣。2015年他到上海,酒桌上,朋友教給了他一條“生財(cái)之道”。
夜場(chǎng)舞池,燈光如虹。朋友指著恣意舞動(dòng)的姑娘們說(shuō):“姑娘們也分三六九等,唯一的標(biāo)準(zhǔn),就是顏值”。除了愛(ài)美的天性之外,這群姑娘對(duì)于整形還有更強(qiáng)烈的渴望:地位和金錢。
林月頓悟。但當(dāng)時(shí)的上海,幾大勢(shì)力團(tuán)體已成形,不甘心做小弟的林月帶領(lǐng)兩三個(gè)兄弟,在去年秋天,轉(zhuǎn)戰(zhàn)北京。
在北京,林月遇見(jiàn)了林亮。
彼時(shí)的林亮,自己開(kāi)了一家經(jīng)紀(jì)公司,手下有50個(gè)模特。他帶領(lǐng)模特滿世界的跑場(chǎng),“太累了”。
林月把上海的醫(yī)美生意告訴林亮,兩個(gè)人一拍即可——“月亮組合”形成。林月負(fù)責(zé)聯(lián)系醫(yī)院,林亮負(fù)責(zé)客源,兩人配合默契。
“和醫(yī)院談判我無(wú)往不利”,林月說(shuō),他抓住醫(yī)院急于獲客的心理,給醫(yī)院打包票,“保證每個(gè)月給他們一百萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額,不然解除合作”。
很快,他拿下了兩家醫(yī)院的代理權(quán)。
同時(shí),他聯(lián)系長(zhǎng)沙夜場(chǎng),找來(lái)一批夜場(chǎng)姑娘,買好機(jī)票,飛到北京。全程陪吃陪喝陪手術(shù),大家滿意而歸——而靠著這一票,林月掙了200萬(wàn)。
僅3天功夫,林月圈內(nèi)名聲大噪,夜場(chǎng)的兄弟們都知道他在做醫(yī)美市場(chǎng),紛紛投靠。林月招兵買馬,從十幾人迅速擴(kuò)展到70人,巔峰時(shí)期,日入30萬(wàn)。
“嚼著檳榔,抽著煙,跑前跑后,熱情地招待客戶”,一家分期公司的市場(chǎng)總監(jiān)每次去醫(yī)院視察,幾乎都能看到林月。
“月亮組合”也把中介當(dāng)成一份事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)。
林月聘請(qǐng)醫(yī)院的整形咨詢師給手下中介培訓(xùn),每半個(gè)月一次,“找客戶時(shí),要說(shuō)得出那些新鮮的詞兒和門道”。
剛做了一個(gè)多月,林月就發(fā)現(xiàn),當(dāng)?shù)氐囊箞?chǎng)也開(kāi)始蠢蠢欲動(dòng),一個(gè)叫郝穆的“一手”正在霸道地?fù)屨忌筋^,他的方式是,直接簽醫(yī)院的獨(dú)家代理權(quán),把其他“一手”擠出市場(chǎng)。
“出手狠辣”,郝穆壟斷了北京區(qū)的夜場(chǎng)和網(wǎng)紅資源,不需要從外地找客戶,優(yōu)勢(shì)太明顯。
林月只得和他差異化競(jìng)爭(zhēng),從外地找夜場(chǎng)資源。
除了夜場(chǎng)“一手”外,還有一幫專門以騙貸為目的的“一手”。
卓小寶就是其中的佼佼者。
他原本只是一個(gè)小中介,發(fā)現(xiàn)醫(yī)美市場(chǎng)不錯(cuò)后,出來(lái)單干。
靠著他的小聰明和油滑,他找到一些急功近利的醫(yī)院合作,很快開(kāi)發(fā)出騙貸的“大媽”模式。
他找的客戶,都是一些沒(méi)有貸款經(jīng)歷的“純白戶”,比如,農(nóng)村農(nóng)婦、廣場(chǎng)舞大媽等。卓小寶和醫(yī)院勾結(jié),并不真正做手術(shù),只是走個(gè)過(guò)場(chǎng),然后中介、醫(yī)院、大媽三方分錢。
卓小寶迅速發(fā)展他的下線,為了避免過(guò)早被發(fā)現(xiàn),偶爾他會(huì)做幾個(gè)真實(shí)客戶。
三大勢(shì)力,隱隱成形,在這片金錢匯聚的名利場(chǎng)中,開(kāi)始了暗戰(zhàn)與交鋒。
幫派暗戰(zhàn)
“這是誰(shuí)的地盤,你要明白,不能亂碰”,新中介進(jìn)入北方市場(chǎng),就會(huì)被告知,醫(yī)院已被劃分殆盡,不可跨區(qū),不可越界。
每月月初,“一手”就會(huì)下達(dá)該月指標(biāo),“團(tuán)長(zhǎng)和隊(duì)長(zhǎng)們,都有KPI考核,直接與提成掛鉤”,林月稱。
那些自稱隊(duì)長(zhǎng)們的夜場(chǎng)經(jīng)理,用顏值給姑娘們分級(jí),激活她們的嫉妒和野心。
外地姑娘們來(lái)整形結(jié)束后,隊(duì)長(zhǎng)們就推薦她們?nèi)ジ邫n的地方工作,或介紹更高檔的顧客,“400一晚,直接變成1000一晚”,看著昔日同伴青云直上,其他姑娘必將眼紅。
整形的生意就如漣漪,在這群底層姑娘間層層傳遞。
“我會(huì)幫她們填寫資料,申請(qǐng)貸款”,泉荃稱,隊(duì)長(zhǎng)一般組著隊(duì),帶姑娘們進(jìn)大城市整形,最順暢的時(shí)候,通過(guò)率高達(dá)95%,一個(gè)個(gè)分期平臺(tái),反復(fù)試,總有一個(gè)能通過(guò)。
對(duì)于“一手”們來(lái)說(shuō),他們除了要控制好醫(yī)院渠道之外,還要去腐蝕分期平臺(tái)。
荊坤是一家分期公司的市場(chǎng)總監(jiān),他曾和三大中介幫派都交鋒過(guò)。平臺(tái)與中介之間,有某種曖昧的關(guān)系。
平臺(tái)希望“沖量”,這樣估值更高,下一輪融資更好看;而中介希望平臺(tái)不要太嚴(yán),擋住他們的生財(cái)之道。他們時(shí)不時(shí)交鋒,去尋找某個(gè)平衡點(diǎn)。
去年冬天,郝穆找到了他。
一輛保時(shí)捷停到他的面前,下來(lái)幾位穿著大貂皮的精壯男子,寸頭,金鏈,居中的,就是郝穆,“就像猛龍過(guò)江里頭的場(chǎng)景”。
荊坤被帶到了高檔會(huì)所,“來(lái)陪酒的姑娘,都是頂級(jí)的美女,屬于一千包場(chǎng)的那種”。
不久,“月亮組合”也搞了一個(gè)大趴體,將各大分期公司的風(fēng)控、市場(chǎng)負(fù)責(zé)人都約到了一家KTV包廂。門一打開(kāi),一群人魚(yú)貫而入。
“特別浮夸”,荊坤印象極為深刻,一幫人穿著花花綠綠的襯衫,“胳膊上左紋龍,右紋鳳的那種”。
“他們找了一幫姑娘陪酒,卻是300元包場(chǎng)的那種,此時(shí)就能看出和郝穆的差別”,但直到荊坤見(jiàn)到了卓小寶,才知道這個(gè)圈子是有多浮華。
一輛車停在路邊,司機(jī)下車打開(kāi)車門,并拿著包,卓小寶一身“花里胡哨”地下了車,不高,平頭,一對(duì)招風(fēng)耳,精瘦精瘦的。
“這一幕太不協(xié)調(diào)了,我猜測(cè)他是找車雇了一個(gè)司機(jī)來(lái)擺闊”,荊坤說(shuō)。
卓小寶借著酒勁,拍著荊坤的肩膀,夸??冢骸靶值埽医o你做風(fēng)控,我去把所有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都給你搞黃了,整個(gè)市場(chǎng)就你一家獨(dú)霸!”
潛臺(tái)詞是,卓小寶盡量給其他家?guī)_貸的客戶,給他們家?guī)Ш每蛻?,而荊坤要做的,就是對(duì)卓小寶的客戶“睜一只眼閉一只眼”。
盡管卓小寶一直擺闊,但那天陪酒的姑娘,卻破了功——那是個(gè)“300檔”的。
“三派勢(shì)力都有點(diǎn)暴發(fā)戶的感覺(jué),浮夸,甚至有點(diǎn)可笑”,但荊坤明顯發(fā)現(xiàn),三者也有分層,郝穆更高級(jí),月亮屬于中間層,而小寶,則路數(shù)更野。
表面上大家都相安無(wú)事,但暗地里,他們搶奪著醫(yī)院,搶奪著分期平臺(tái)的庇護(hù),同時(shí)也在搶奪客戶。
林亮并不真正信任底下的人。
盡管是一個(gè)幫派,但他知道,這個(gè)機(jī)器,只是靠金錢捆綁,毫無(wú)忠誠(chéng)可言。
哪個(gè)“一手”給的錢多,他們就可能隨時(shí)叛變——所以,相互挖人,相互搶客戶的摩擦經(jīng)常發(fā)生。
這個(gè)靠著金錢維系的幫派,卻如巨大的吸金機(jī)器。
林月月收入輕松200萬(wàn),卓小寶的騙貸套路,每月百萬(wàn)收入。至于高高在上的郝穆,其收成如何,目前都不為人所知。
他們?cè)诎祽?zhàn)中,步步壯大,金錢讓所有人迷醉,最終卻滑向失控的深淵。
分崩離析
2016年下半年,行業(yè)開(kāi)始出現(xiàn)崩塌的裂痕。
隔兩三天,就有分期公司的人找上門,質(zhì)問(wèn)林月:“你這都是什么客戶?!”
突然之間,姑娘們都不聽(tīng)話了,做完手術(shù),手機(jī)打不通,人間蒸發(fā),再不還錢。
林月知道團(tuán)隊(duì)里必有“內(nèi)鬼”,他們?nèi)ダ思兲赚F(xiàn)的用戶,混在姑娘們中。但他卻查不出來(lái),因?yàn)椤岸际切值?,都是義氣”。
在金錢的誘惑下,“一手”的帝國(guó),開(kāi)始分崩離析,他們?yōu)榱隋X而捆綁,也將為了錢而撕裂。
而卓小寶這樣的騙貸群體,也在急速擴(kuò)大,到了幾乎斬?cái)嘈袠I(yè)命脈的地步。
陳清新是某家分期公司的風(fēng)控總監(jiān),去年10月份,他發(fā)現(xiàn)送上來(lái)的單子有些蹊蹺。
一般做超聲刀的,大多是上了年紀(jì)的,而單子上近一半,都是20歲左右的小姑娘。
他讓醫(yī)院以復(fù)查的名義,將客戶聚集到一起,卻看到了最荒誕的一幕?,F(xiàn)場(chǎng)幾十個(gè)姑娘,每個(gè)姑娘身邊,居然都帶著一名男士。
“我問(wèn)客戶和男士是什么關(guān)系,說(shuō)是弟弟,說(shuō)是男朋友的,但問(wèn)名字和電話號(hào)碼,一個(gè)個(gè)就沉默了,這些男士無(wú)疑都是中介”,男士們看姑娘們招架不住了,一個(gè)個(gè)氣勢(shì)洶洶反過(guò)來(lái)質(zhì)問(wèn)陳清新,場(chǎng)面一度失控。
當(dāng)他將所有渠道排查完,發(fā)現(xiàn)最后所有的線索,都指向同一個(gè)人——卓小寶。陳清新找到卓小寶談判,幾個(gè)“流里流氣”的人坐在他旁邊,給他壯聲勢(shì)?!耙粏?wèn)三不知”,談判沒(méi)有任何結(jié)果,但彼此心知肚明。
分期平臺(tái)終于發(fā)現(xiàn)了卓小寶——這個(gè)深藏幕后的大“一手”,被掘地三尺,挖了出來(lái)。經(jīng)此一役后,卓小寶臭名遠(yuǎn)揚(yáng)。
各個(gè)分期平臺(tái)的風(fēng)控負(fù)責(zé)人都在一個(gè)群里,陳清新把卓小寶的情況抖到群里,大家都開(kāi)始盤查——結(jié)果發(fā)現(xiàn),幾乎一半的分期平臺(tái),都被他“擼”過(guò)。
“這么低劣的手法,也能騙貸,說(shuō)明大家的風(fēng)控之松懈”,陳清新稱。
所有的平臺(tái)都開(kāi)始找他,卓小寶不得不“避避風(fēng)頭”,跑路消失。
倒不是所有的騙貸單子,都是卓小寶干的,“只是因?yàn)樗麣獯?,很多中介都留他的名字,讓他背黑鍋”,陳清新倒是看得很清楚?/span>
卓小寶的出逃,預(yù)示著中介叱咤風(fēng)云隨的時(shí)代結(jié)束,醫(yī)美行業(yè)進(jìn)入后時(shí)代。
騙貸浪潮之后,不少平臺(tái)損失慘重,從而退出醫(yī)美市場(chǎng),或轉(zhuǎn)型,或倒閉。
“放棄醫(yī)美場(chǎng)景,是因?yàn)檫@個(gè)場(chǎng)景和租房一樣,中介在其中太過(guò)猖獗,且很難根除”,某持牌消費(fèi)金融公司風(fēng)控負(fù)責(zé)人稱。
而堅(jiān)守的平臺(tái),開(kāi)始正視騙貸群體,收緊風(fēng)控?!捌脚_(tái)的資金越來(lái)越緊張”,某分期公司的負(fù)責(zé)人稱,他們的資金來(lái)源是銀行,騙貸浪潮之后,銀行收緊放款額,“只剩原來(lái)的一半”。
風(fēng)控趨嚴(yán)和資金縮緊的情況下,“平臺(tái)通過(guò)率降低了一半,以前通過(guò)率高達(dá)80%,現(xiàn)在最多40%,甚至更低”,林亮說(shuō),這也意味著,他們的收入縮減了大半。
因此,中介圈對(duì)卓小寶也恨之入骨,因?yàn)樗巴婷摿恕保瑪嚋喠耸袌?chǎng),讓醫(yī)美變得難做。
黃金年代結(jié)束,中介幫派出現(xiàn)分化,一些人手段激烈地?cái)U(kuò)張,一些人開(kāi)始洗白上岸。
華南區(qū)的大“一手”金雁稱,以上海為中心的醫(yī)美中介圈,正在面臨慘烈競(jìng)爭(zhēng)。
“以前全國(guó)也就幾十個(gè)大的一手,騙貸浪潮席卷全國(guó)之后,大家都不想只當(dāng)小中介了,他們?cè)噲D去和醫(yī)院接觸,成為一手”,金雁稱,自己手底下的人紛紛叛變,成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
野心吞噬整個(gè)行業(yè),一手增加了幾倍,甚至幾十倍,為了搶奪中介和客戶,撕咬不斷。
一手招募手下,拼的是什么,是更高的返傭和盡早的到賬。
金雁不得不將自己的利潤(rùn)削薄,“以前可以掙1萬(wàn),現(xiàn)在只給自己留5000,甚至只有3000”。
而中介圈也開(kāi)始變得水渾而復(fù)雜。很多“一手”或中介開(kāi)始“黑吃黑”。
一位“一手”從醫(yī)院拿到200萬(wàn)的提成后,直接卷錢跑路,換個(gè)城市接著干。
“有些被坑了的中介,又再次回來(lái)當(dāng)我的手下”,金雁稱,這個(gè)圈子還是要有口碑才走得長(zhǎng)久。此外,為了應(yīng)對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng),南方中介開(kāi)發(fā)了一種“傳銷”模式——人拉人。
金雁會(huì)給來(lái)做手術(shù)的客戶洗腦,讓她再去拉她的朋友,拉來(lái)一個(gè),直接給高達(dá)50%的返點(diǎn),層層分銷。
南方市場(chǎng)為了應(yīng)對(duì)分期平臺(tái)的收緊,變得更瘋狂,而北方市場(chǎng),正有一批人試圖洗白上岸。月亮組合,開(kāi)始分道揚(yáng)鑣。
林月用掙的錢,承包了一家醫(yī)美醫(yī)院的銷售部,但做了兩個(gè)月就停擺,他發(fā)現(xiàn),醫(yī)美生意的水,比中介還深。
今年5月,林月回到長(zhǎng)沙,“再不做這行了,亂”,他準(zhǔn)備開(kāi)個(gè)美發(fā)店,開(kāi)始新生活。而林亮,將他的幫派“公司化”,他注冊(cè)了一家公司,準(zhǔn)備正規(guī)化運(yùn)營(yíng)。最近他看上了一個(gè)叫“整容返還”的金融產(chǎn)品,正在測(cè)試。
林亮野心很大,他未來(lái)的計(jì)劃是自己做一家分期公司,自行放款。
其實(shí),已經(jīng)有人這么干了,在南方,一些大中介開(kāi)始反噬醫(yī)院。他們掙夠錢之后,直接把醫(yī)院買下來(lái),對(duì)接民間借貸公司,壟斷上下游,生意做得很紅火。
至于卓小寶,沒(méi)有人知道他的逃亡軌跡,有人說(shuō)他去了合肥,有人說(shuō)他去了廣州,可以肯定的是,在深圳抓了5個(gè)人之后,他更不敢回北京了……
醫(yī)美后時(shí)代,中介圈開(kāi)始裂變,一邊是手段更為野蠻;一邊是金盤洗手,試圖上岸;而還有一些“玩大了”的,只能離鄉(xiāng)潛逃。
有趣的是,醫(yī)美平臺(tái)也正在經(jīng)歷冰火兩重天,一邊是大量平臺(tái)心灰意冷地退場(chǎng),一邊是熱火朝天的新玩家入場(chǎng),就連螞蟻金服的花唄,也接入了某醫(yī)美平臺(tái),開(kāi)始提供分期服務(wù)。
“整個(gè)醫(yī)美市場(chǎng),除海南,青海之外,連新疆都有了”,醫(yī)美市場(chǎng)在退潮?金雁可不覺(jué)得。
這里就如圍城,城外的人以為遍地黃金,想擠進(jìn)來(lái);進(jìn)來(lái)的人,又覺(jué)得水渾且深,試圖出逃。
關(guān)于中介江湖的故事,遠(yuǎn)沒(méi)未結(jié)束……
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