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攻下139億美金的俄市場 你得先解決5個誤區(qū)
一起惠2017-09-05 09:22:35280 次

據商務部數據顯示,金磚國家電商零售交易額達到8761億美元。而金磚國家里面,俄羅斯則是中國出口電商中最有潛力的市場之一。

據相關數據顯示,俄羅斯2016年全年網上交易額已經高達139億美元,俄羅斯是全世界面積最大的國家,有1.45億人口,這些人都可能成為潛在顧客。其中,有8000萬俄羅斯人每天使用網絡,而且也有4200萬俄羅斯消費者在網絡上購物。

實際上,在阿里速賣通等中國企業(yè)和平臺的“開發(fā)”下,俄羅斯已成為中國賣家最關注的市場之一。然而,隨著整個俄羅斯市場的發(fā)展,也有賣家會對俄羅斯市場產生誤區(qū)。但要真正攻下“戰(zhàn)斗民族”先得解決這些誤解。

日前,2017中國(龍崗)跨境電商產業(yè)峰會暨外貿轉型論壇上,俄羅斯電商平臺UMKA的中國區(qū)副總裁Sofia Zhang分享了真實的俄羅斯市場。

(以下為Sofia Zhang分享內容 經小編整理及刪改)

誤區(qū)一:俄羅斯市場已經被占完沒機會了

很多人會問覺得俄羅斯這個國家已經沒有任何機會了,因為市場已經被占完了。實際上,有數據顯示,俄羅斯的跨境電商只占了電子商務交易的22%,在跨境電商的22%里面,只有52%是來源于中國的,也就是說中國的一些產品還沒有真正進入到俄羅斯消費者心智當中,中國出口電商產品在跨境電商中占有的比例還不到10%。

2016年俄羅斯全年網上交易額中,本地電商占比78%,本地電商占比78%,在現在電商發(fā)展這么迅速的情況下,跨境電商不但沒有增加,還從2015年29%縮水到2016年的22%,所以我們認為如果中國的賣家想要做好俄羅斯市場,一定要跟本地的電商品牌合作。

誤區(qū)二:俄羅斯消費者對電商訂單容忍度高

俄羅斯已經成為一帶一路沿線最喜愛中國產品的國家。眾所周知,俄羅斯的國土面積是全球最大,有1700萬平方公里,中國是960萬平方公里。俄羅斯地大物博,從東到西1萬公里,只有一條大鐵路,所以出口電商派送在俄羅斯是受到一定挑戰(zhàn)的。俄羅斯有11個時區(qū),也就是說俄羅斯的用戶的購買喜好是會受到時區(qū)影響的。

中國是農村人口比較多的,俄羅斯的城市人口占到74%,農村人口比較少。所以賣家千萬不要以為俄羅斯的消費者對于電商訂單的容忍度是非常高的,事實上對于一些發(fā)達區(qū)域的消費者,對電商訂單的物流要求是非常高的,他們會要求一到兩天就簽收自己的訂單,農村地區(qū)大家就會比較寬容,因為這是受到一定的地域限制。

根據俄羅斯國家郵購和遠程協(xié)會的統(tǒng)計數據,俄羅斯大城市買家希望通過快遞派送,他們希望訂單越快越好,一些農村地區(qū)的人就不得不選擇郵局。

實際上,現在越來越多的俄羅斯消費者要求,在5個小時內簽收他的訂單,3個小時之內簽收他的訂單,可見電子商務競爭到最后,消費者最關注的就是他的體驗。

誤區(qū)三:俄羅斯人都愛國際大牌

通過俄羅斯國家郵購和遠程銷售協(xié)會的數據可以看到,俄羅斯人購買的客單價是比較高的。但是,俄羅斯消費者還是喜歡一些非常具有性價比的產品,他們不再像以前那樣,只追求蘋果、只追求飛利浦,只追求一些大的電子類品牌,他們越來越喜歡像中國的這種高質感、高性價比的產品。

當然,除了性價比產品,俄羅斯還是會購買一些高客單價的中國產品。比如在UMKA電商平臺上經常會成交一些中國的大疆無人機,客單價有1萬多人民幣。

誤區(qū)四:用一個電商渠道就能拿下俄羅斯市場

未來俄羅斯電商發(fā)展一定是多渠道的,不僅有PC端,還有電視購物,還有手機端,還有社交媒體。

其實現在俄羅斯的電子商務是一個非??焖侔l(fā)展的階段,越來越多的客戶會要求一些個性化的定制服務。在俄羅斯也有像中國的微信,有一些本地年輕人喜歡的社交平臺,他們在瀏覽社交平臺的時候會直接跳轉到購物頁面,這是俄羅斯人的喜好,和歐美也是非常像的。

誤區(qū)五:經濟不夠景氣俄羅斯人不愛花錢

俄羅斯是一個有非常好福利的國家,全民醫(yī)療免費,全民教育免費,當生二胎的媽媽或者是生孩子的媽媽,還會受到俄羅斯政府1.5萬美金現金的幫助,來鼓勵生育。

因此,你會發(fā)現,俄羅斯人是不攢錢的。比如UMKA員工會要求一個月發(fā)兩次工資,一份工資分兩次發(fā),1號發(fā)一次,15號發(fā)一次,不然錢撐不到15號就已經花完了。

像莫斯科、圣彼得堡這些地區(qū)的消費者平均工資大概是1200美金。這是一個高消費國家,人均可支配收入是非常高的。

俄羅斯的用戶喜歡在中國的網店上購買服裝、鞋子等等消費品。一些家具或者是一些客單價比較高的產品,俄羅斯的用戶會選擇在自己國家的本地電商平臺購買。

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