昨日,國內最大的酒類垂直電商酒仙網(wǎng)電子商務股份有限公司的董事長郝鴻峰在北京宣布,酒仙網(wǎng)已經(jīng)獲得4.25億元投資,此次融資將主要用于全國倉儲中心建設及"酒快到"的推廣布局。
據(jù)了解,酒仙網(wǎng)此次融資主要為沃衍資本、東方富海、紅杉資本等原有股東的追加投資、單仁資訊及多名個人投資,這也是繼2012年完成三輪融資后,酒仙網(wǎng)再一次贏得資本市場的青睞。
此外,該融資也為酒仙網(wǎng)在酒業(yè)O2O領域的開拓提供了強有力的資金后盾。3月19日,酒仙網(wǎng)成立"酒快到"子公司,并推出"酒快到"進軍酒類O2O領域。按照郝鴻峰的規(guī)劃,"酒快到"的目標是希望年底時在全國大中城市都有合作店鋪,實現(xiàn)全國2000多個縣市的布局,覆蓋20萬家酒類終端。
雖然"酒快到"模式較行業(yè)大部分O2O模式都"輕",也最"省錢",但"酒快到"客戶端作為一個全新的移動應用,在APP預裝分發(fā)渠道已高度集中化的市場背景下,在推廣安裝、消費者培育等多方面都需要很大的資金投入。因此,這筆融資來得正是時候。
酒仙網(wǎng)董事長郝鴻峰在接受記者采訪時坦言,在未來3~5年內,電商將作為白酒的一個補充渠道而存在。除了物流方面的天然缺陷,如何協(xié)調自身低價的內在訴求和廠家原有價格體系的穩(wěn)定,是電商與名酒廠家合作能否取得成功的關鍵。在這方面,酒仙網(wǎng)已經(jīng)有比較成功的經(jīng)驗。郝鴻峰告訴記者,酒仙網(wǎng)對名酒制定了一套"敏感產(chǎn)品做形象、專銷產(chǎn)品求利潤、庫存產(chǎn)品做促銷"的價格策略。具體來講,針對每個酒企3~5款 "敏感產(chǎn)品",酒仙網(wǎng)會幫助酒企維護市場主導價,保持線下價格高度統(tǒng)一,此類產(chǎn)品在酒仙網(wǎng)的價格原則上不低于線下銷售最低價;"專銷產(chǎn)品"就是酒仙網(wǎng)向酒企定制互聯(lián)網(wǎng)專賣產(chǎn)品,由酒仙網(wǎng)自己定價,獲取相對高的毛利;"庫存產(chǎn)品"則滿足消費者對低價的需求,同時以庫存產(chǎn)品做促銷的方式,可有效提升品牌活躍度。
這套看似完美的價格操作策略,在實施過程中也出現(xiàn)了一定的問題。酒仙網(wǎng)因將53 飛天茅臺做促銷而遭到制裁,雙方無奈終止合作。
但不可否認的是,酒仙網(wǎng)確實拿到了名酒采購權。郝鴻峰告訴記者,公司與國內80%以上的規(guī)模酒企實現(xiàn)了深度合作,絕大多數(shù)產(chǎn)品由酒類生產(chǎn)企業(yè)直接供貨。在物流方面,目前酒仙網(wǎng)在全國設立了六大運營中心,產(chǎn)品配送可覆蓋全國近2000多個市縣區(qū),物流配送依靠專業(yè)物流公司。
楊光認為,除了酒仙網(wǎng)這種垂直電商外,天貓、京東等綜合電商也應當關注,這類綜合類平臺的流量遠遠高于垂直電商。
O2O開啟電商新模式
2014年,移動互聯(lián)席卷整個白酒行業(yè),O2O成為炙手可熱的新概念。洋河股份率先在南京開啟了O2O試驗場;貴州茅臺擬整合自身線下30多直營店與上千家專賣店,與線上互聯(lián)網(wǎng)結合試水O2O;經(jīng)銷商銀基集團旗下中酒網(wǎng)要做O2O,酒類連鎖品牌1919酒類直供等也在這條路上前進;專注于B2C的酒仙網(wǎng)也發(fā)布AAP"酒快到",試圖搭建O2O平臺。
O2O在消費品領域大行其道,具體到白酒行業(yè),就是消費者通過PC、手機等終端在網(wǎng)上下單,然后只需等待送貨上門或去實體店取貨,及時完成支付即可。
白酒行業(yè)O2O流行,有其深刻的背景。如今,白酒發(fā)展的核心動力由政務市場逐步轉變?yōu)榇蟊娤M市場。與此同時,互聯(lián)網(wǎng)時代信息的透明化、快速化,讓消費者對白酒產(chǎn)品、價格的掌握比較準確,在經(jīng)過一輪B2C的洗禮后,消費者要求以更低的資金成本、時間成本獲取商品;加之舊有渠道利潤急劇下滑,原來靠暴利維持的多層級經(jīng)銷商模式已難以為繼,渠道扁平化成為必然。
與B2C相比,O2O的主要進步在于線上與線下的融合,更加注重消費者體驗。首先,O2O能滿足白酒即飲需求,通過就近的線下網(wǎng)點配送,洋河股份目前只需要半小時就能送達商品,而傳統(tǒng)B2C依靠第三方物流,需要2~3天甚至更多的時間才能完成酒水配送。其次,O2O能將線上線下消費者信息有效歸集,充分掌握消費者消費習慣,實現(xiàn)精準營銷。最后,消費者在線上下單后能在實體店實現(xiàn)提貨、付款、退貨等,線下實體店能為消費者帶來品牌信任感,提升體驗效果。
O2O實現(xiàn)的核心在于線上引流線下服務的一體化。1919酒類直供董事長楊陵江在接受記者采訪時談到,很多廠家、商家都認為,O2O只是簡單的線上開個網(wǎng)站+線下連鎖店,但如果沒有實現(xiàn)二者的融合,那不過是一場電商系統(tǒng)與連鎖系統(tǒng)生拉硬扯的聯(lián)姻,遲早要分手。
O2O的難度在于整合與管理。楊陵江認為,目前很多人提出發(fā)展O2O,但普遍缺乏冷靜的思考。目前廠家、商家都號稱自己有多少連鎖店,但他們是否真正掌握了這些連鎖店的管理權?沒有管理權的整合者憑什么去跟零散的經(jīng)銷商談聯(lián)盟?聯(lián)盟后能實現(xiàn)管理的標準化嗎?沒有管理的標準化如何實現(xiàn)消費者體驗服務優(yōu)質化?沒有高效的體驗,O2O存在的意義又在哪里?這一切都是擺在O2O模式面前的難題。
楊光認為,每一次渠道的變革都是在陣痛中完成,O2O模式目前面臨很多困難,但是必須嘗試,因為這是消費者的需要和行業(yè)的大勢所趨。
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