10月26日消息,在第四屆國際電子商務博覽會上,阿里巴巴旗下本地生活服務平臺口碑開了一家自助購物體驗店。
據了解,該店設在杭州白馬湖國際會議中心A館,占地面積大約30平方米。從外觀上看,該店鋪的門店設施商品陳列、貨架擺放,都跟傳統(tǒng)便利店幾乎沒有區(qū)別。顧客在進店前,需打開支付寶,掃描入口處的口碑碼。
首先,當顧客掃碼后,系統(tǒng)會根據其過往的消費偏好,自動彈屏,推薦當時當下門店最適合該顧客的優(yōu)惠組合。其次,體驗店啟用了口碑最新的自助結賬技術。消費者只要打開支付寶,掃描商品條形碼,所選商品就會自動進入口碑電子購物車,支持一鍵支付。最后,口碑的自助購物解決方案將營銷推廣對接到了支付環(huán)節(jié)。消費者完成支付時,可在支付成功頁領取優(yōu)惠。這些優(yōu)惠的核銷情況將連同其他消費數據一起,構成一套完整的用戶行為體系。
口碑快消行業(yè)策略負責人孫靚表示,無人便利店并不是零售渠道變革大潮中唯一的創(chuàng)新,我們在認同無人便利店價值的同時,也應該注意到國內還有上百萬零售門店甚至連最基礎的信息系統(tǒng)都沒有??诒Mㄟ^應用技術,幫助傳統(tǒng)便利店也像無人便利店一樣,提升購物體驗和留存數據。
小編了解到,口碑的這套自助購物解決方案已在上海、杭州等多個城市落地。目前,口碑自助購物解決方案的2.0版本也已啟動,新版本將在設計布局、流程優(yōu)化等方面進行迭代?!暗浇衲昴甑祝谌A東地區(qū),我們預計可覆蓋至少數千家門店?!睂O靚說。
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