據(jù)外媒報(bào)道，為了吸引更多年輕消費(fèi)者，業(yè)績(jī)一直在走下坡路的美國(guó)青少年服裝零售商American Eagle Outfitters（以下簡(jiǎn)稱American Eagle）將開設(shè)一家名為“AE Studio”的特別門店，提供牛仔褲定制和自助洗衣等服務(wù)項(xiàng)目。

據(jù)悉，第一家AE Studio門店將于11月10日在紐約聯(lián)合廣場(chǎng)附近開業(yè)。該店的核心產(chǎn)品是牛仔褲，店內(nèi)設(shè)有American Eagle品牌牛仔服飾的展廊，還設(shè)有可供消費(fèi)者按照自己的喜好和尺寸定制個(gè)性化產(chǎn)品的Maker’s Shop。店內(nèi)還在試衣間配置了iPad，可充當(dāng)“數(shù)字化的服務(wù)員”，與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)，讓消費(fèi)者提出自己的需求。

除此之外，American Eagle的社交媒體團(tuán)隊(duì)還會(huì)在店內(nèi)擁有一間辦公室，以更直接、更近距離地與消費(fèi)者進(jìn)行交流。同時(shí)，為了讓消費(fèi)者停留更長(zhǎng)的時(shí)間，店內(nèi)還配備了洗衣機(jī)和烘干機(jī)。

配置洗衣機(jī)和烘干機(jī)這一招顯然是針對(duì)學(xué)生這一消費(fèi)群體的。American Eagle解釋到，“消費(fèi)者可以約上朋友一起在我們門店的吧臺(tái)娛樂，或者在休息區(qū)學(xué)習(xí)，而另一邊他們臟衣服正在被清洗。”

對(duì)此，零售研究公司GlobalData Retail總經(jīng)理Neil Saunders評(píng)論道：“提供洗衣房和自習(xí)空間的門店聽上去有點(diǎn)古怪，但正是這種類型的事可能會(huì)引起人們的好奇，特別是年輕的購(gòu)物者。”

而American Eagle全球品牌總裁Chad Kessler也在一份聲明中表示：“我們希望創(chuàng)造新的品牌體驗(yàn)來吸引更多消費(fèi)者，鞏固我們?cè)谂Ｗ醒濐I(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位。AE Studio是我們創(chuàng)新的典型，不管是定制產(chǎn)品還是提供洗衣服務(wù)，都是希望給消費(fèi)者帶來獨(dú)特的品牌體驗(yàn)?！?/span>

根據(jù)公開資料，American Eagle Outfitters Inc.成立于1977年，總部位于美國(guó)匹茲堡，旗下品牌包括American Eagle Outfitter和Aerie等。該品牌在美國(guó)、加拿大、墨西哥、中國(guó)大陸和香港等全球市場(chǎng)總共擁有1000多家門店。此外，American Eagle Outfitter和Aerie兩個(gè)品牌在國(guó)際市場(chǎng)還擁有190多個(gè)特許經(jīng)營(yíng)銷售點(diǎn)，并通過網(wǎng)站觸達(dá)全球82個(gè)國(guó)家和地區(qū)。