面對(duì)規(guī)模高達(dá)2222億元的中國(guó)化妝品零售市場(chǎng),越來越多國(guó)外高端美妝品牌選擇入駐天貓旗或京東來?yè)屨贾袊?guó)的的電商市場(chǎng)。
據(jù)消息靈通人士透露,YSL彩妝為入駐天貓旗艦店,正在到處舉報(bào)和投訴代購(gòu)店,多家售賣該品牌彩妝產(chǎn)品的代購(gòu)店慘遭封殺。由于無法通過申訴,消費(fèi)者只能通過購(gòu)物車和收藏夾的產(chǎn)品連接來進(jìn)入被封的代購(gòu)門店。截至目前,YSL所屬公司歐萊雅中國(guó)未對(duì)該消息作任何回應(yīng)。
YSL為什么那么火
根據(jù)網(wǎng)易考拉發(fā)布的《2017進(jìn)口美妝趨勢(shì)報(bào)告》,消費(fèi)者在美妝商品的消費(fèi)上也更看重高品質(zhì),對(duì)進(jìn)口高端化妝品存在強(qiáng)烈嘗試意愿。
有分析指,中國(guó)龐大的人口基數(shù)意味著中國(guó)化妝品市場(chǎng)還有很大的上升潛力,隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步增長(zhǎng),居民收入水平的提升以及消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,國(guó)內(nèi)化妝品零售市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)到2025年將增長(zhǎng)至4385億元,屆時(shí)將超過美國(guó)成為全球最大化妝品生產(chǎn)和銷售市場(chǎng)。
去年下半年,YSL為慶祝圣誕節(jié)而推出的星辰系列唇膏在國(guó)內(nèi)社交媒體得到巨量的曝光,其在新浪微博上超過1000萬的相關(guān)話題不下十個(gè),在百度奢侈品品牌風(fēng)云榜YSL也榮登榜首。
與其它品牌不同,YSL彩妝利用公眾號(hào)、朋友圈等線上渠道,迅速抓住了年輕人的目光。有分析指,在把微信作為營(yíng)銷主戰(zhàn)場(chǎng)的背后,是微信大部分用戶年齡和品牌的用戶年齡高度吻合,一篇題為“不買YSL就分手” 的文章在微信公眾號(hào)發(fā)布后,迅速在消費(fèi)者中引發(fā)強(qiáng)烈共鳴,讓YSL的品牌效應(yīng)急劇擴(kuò)張。
經(jīng)過一系列的前期宣傳動(dòng)作,YSL星辰系列還未發(fā)售就已引起許多消費(fèi)者關(guān)注,導(dǎo)致正式發(fā)售后該產(chǎn)品一直處于缺貨狀態(tài),一旦上架便會(huì)馬上被搶光。據(jù)悉,在淘寶上,YSL星辰系列套裝的價(jià)格最高甚至被炒到了原價(jià)的20倍。
值得關(guān)注的是,2016年YSL星辰系列并不在中國(guó)發(fā)售,其熱銷變相地讓中國(guó)代購(gòu)大賺一筆。無論上述是營(yíng)銷手段還是無心插柳,YSL彩妝在中國(guó)市場(chǎng)正得越來越多消費(fèi)者的青睞,在唇膏和香水等暢銷產(chǎn)品的帶動(dòng)下,YSL美妝去年全年銷售額首次突破10億歐元。
為進(jìn)一步刺激YSL彩妝在中國(guó)市場(chǎng)的銷售業(yè)績(jī),品牌今年順應(yīng)中國(guó)消費(fèi)者找男友難現(xiàn)狀而推出的“斬男色”系列唇膏,韓劇、明星的賣力出鏡又捧紅了“人魚姬”等一系列YSL產(chǎn)品。令YSL唇膏再次成為社交媒體中的熱門話題,引發(fā)消費(fèi)者新一輪的搶購(gòu)熱潮。
YSL明顯抓住了這個(gè)營(yíng)銷的契機(jī),據(jù)數(shù)據(jù),擁有YSL彩妝的歐萊雅集團(tuán)奢華部門今年第三季度銷售額同比上漲11.2%至20.2億歐元,集團(tuán)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官Jean-Paul Agon多次強(qiáng)調(diào)YSL特別受中國(guó)消費(fèi)者的追捧。
YSL彩妝為何敢與代購(gòu)較真
實(shí)際上,YSL彩妝在入駐天貓前對(duì)代購(gòu)采取如此極端的措施并非無跡可尋。由于產(chǎn)品熱度高企、過度曝光以及品牌的饑餓營(yíng)銷,YSL彩妝在國(guó)內(nèi)假冒產(chǎn)品泛濫,甚至有的“代購(gòu)”也會(huì)在正品中摻入部分贗品來牟取暴利,對(duì)YSL彩妝品牌形象造成惡劣影響。
多年以來,包括淘寶在內(nèi)的阿里巴巴電商平臺(tái)一直受到假冒偽劣產(chǎn)品問題的困擾,經(jīng)常賣斷貨的YSL彩妝則是假貨最多的化妝品牌之一。
今年8月,中國(guó)徐州市警方公布了一起特大制售假冒品牌化裝品案件案件涉及全國(guó)十幾個(gè)省市被騙者達(dá)130萬人次,涉案金額高達(dá)2億元,其中不乏YSL等高端化妝品品牌。
代購(gòu)者們通過在海外購(gòu)買產(chǎn)品,再賣給內(nèi)地顧客以賺取利潤(rùn),其中大部分為奢侈品,深受中國(guó)消費(fèi)者追捧的YSL彩妝現(xiàn)已成為各大代購(gòu)的穩(wěn)定收入來源。
由于代購(gòu)行業(yè)的存在,盡管中國(guó)消費(fèi)者為全球奢侈品銷售貢獻(xiàn)了三分之一的業(yè)績(jī),但實(shí)際發(fā)生在中國(guó)大陸的交易只占五分之一,其余交易均發(fā)生在海外,包括從海外網(wǎng)站訂貨、中國(guó)人旅游購(gòu)物或通過海外代購(gòu)產(chǎn)生的交易。代購(gòu)在海外市場(chǎng)的強(qiáng)勁購(gòu)買力令大部分品牌不敢作出明顯反抗,畢竟他們背后是一群擁有強(qiáng)大購(gòu)買力的中國(guó)消費(fèi)者。
根據(jù)財(cái)政部網(wǎng)站最新消息,中國(guó)部分消費(fèi)品進(jìn)口關(guān)稅自12月1日起下調(diào),其中涉及服裝、鞋履和化妝品等多個(gè)品類,共涉及187個(gè)8位稅號(hào),平均稅率由17.3%降至7.7%。其中,香水及花露水、唇用及眼用化妝品、香粉進(jìn)口稅率由10%降至5%。
有分析指出,關(guān)稅下調(diào)意味著包括YSL等在內(nèi)的進(jìn)口彩妝品牌在中國(guó)區(qū)的售價(jià)或?qū)⑾陆担钐幱诨疑貛У拇?gòu)行業(yè)失去價(jià)差這一核心優(yōu)勢(shì),從而減少消費(fèi)者對(duì)于代購(gòu)渠道的依賴。
受益于中國(guó)政府對(duì)進(jìn)出口關(guān)稅的嚴(yán)格調(diào)控,代購(gòu)的規(guī)模在2015年縮小至430億人民幣。貝恩在報(bào)告中指出,跨境電商和海外網(wǎng)站作為奢侈品購(gòu)物渠道越來越受歡迎,約一半的受訪者表示他們?nèi)ツ晖ㄟ^這些網(wǎng)站購(gòu)買過奢侈品。
為進(jìn)一步打擊代購(gòu),YSL彩妝自今年開始積極擴(kuò)張中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng),大量開設(shè)實(shí)體門店,同時(shí)也在布局除官網(wǎng)外的第三方電商渠道。
隨著阿里巴巴日趨加大打假力度,越來越多的奢侈美妝品牌也選擇在天貓開設(shè)旗艦店,自今年以來,LVMH集團(tuán)旗下的嬌蘭、貝玲妃、Fresh以及雅詩(shī)蘭黛等高端美妝品牌都已入駐天貓開設(shè)旗艦店。
去年11月,法國(guó)護(hù)膚美妝品牌歐舒丹正式登陸天貓旗艦店后,其在中國(guó)的業(yè)績(jī)不斷加速上漲。在截至9月30日的6個(gè)月內(nèi),歐舒丹中國(guó)區(qū)銷售額同比大漲18.2%,其在天貓旗艦店的業(yè)績(jī)更錄得三位數(shù)的顯著增長(zhǎng)。品牌亞太區(qū)常務(wù)董事賀康祖表示,集團(tuán)仍對(duì)中國(guó)成為品牌第二大市場(chǎng)抱有信心。
雖然YSL彩妝是否會(huì)加入天貓仍是未知數(shù),但品牌已在加速布局中國(guó)的電商市場(chǎng)。有業(yè)界人士認(rèn)為,若YSL彩妝入駐天貓旗艦店,勢(shì)必推動(dòng)其中國(guó)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),對(duì)于假貨與代購(gòu)行業(yè)也是嚴(yán)重的打擊。
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