兩個月前企鵝醫(yī)生公開了位于北京工體盈科中心的全科診所,作為騰訊在醫(yī)療領(lǐng)域布局的執(zhí)行者,企鵝醫(yī)生再次被推上了風(fēng)頭浪尖。
小編曾在第一時間探訪了企鵝診所,并對其規(guī)劃及邏輯做了詳細(xì)報道(請戳《詳解企鵝醫(yī)生線下診所:有兩個問題很頭疼》and《騰訊旗下企鵝醫(yī)生也開線下診所了,這里是探訪全紀(jì)錄》)。
日前在與小編聊起新年規(guī)劃時,企鵝醫(yī)生CEO王仕銳表示新的一年企鵝醫(yī)生會拼命的擴張,計劃在五年內(nèi)開五百家診所,而這五百家診所都是企鵝醫(yī)生自營。
看起來極為夸張的數(shù)字,讓人不禁想起2015年春雨醫(yī)生放出開300家診所的豪言壯語。盡管春雨折戟沉沙在前,但是王仕銳還是挺有信心的。
合作:抱緊政府與三甲醫(yī)院大腿
小編了解到,今年企鵝醫(yī)生已經(jīng)在北京、深圳、成都開了3家診所,這三家旗艦店診所的占地面積平均約為2000平米,起步投入5000萬元。
接下來要快速擴張的線下診所將以“衛(wèi)星店”的模式出現(xiàn),每個衛(wèi)星店的占地面積約為300平米,大概每家投入500萬元左右。
王仕銳告訴小編,從企鵝診所正式出現(xiàn)在大眾視線開始到現(xiàn)在兩個月時間內(nèi),企鵝診所大概接到了包括政府、三甲醫(yī)院、房地產(chǎn)商、藥廠、器械耗材廠在內(nèi)200個開診所邀約。
未來王仕銳表示,接下來企鵝醫(yī)生會重點與政府、三甲醫(yī)院合作。這樣包括診所選址、租金、牌照資質(zhì)、醫(yī)生資源,甚至是患者流量都可以很快解決。
其中與政府合作層面,企鵝醫(yī)生會嘗試參與到政府的智慧城市工程規(guī)劃中,幫助政府解決這個城市家庭醫(yī)生的空缺問題和基層衛(wèi)生中心服務(wù)體系不完備的問題。
與三甲醫(yī)院聯(lián)合掛牌。幫助解決三甲醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體的問題、社區(qū)衛(wèi)生中心市場化發(fā)展和用戶體驗不足的問題。
標(biāo)準(zhǔn)化:醫(yī)生培訓(xùn)+中控團隊
醫(yī)生招募是讓王仕銳最頭疼的問題。
在企鵝診所的規(guī)劃中,300平米左右的衛(wèi)星店需要配備3位全職的全科醫(yī)生,同步配置80~100位兼職醫(yī)生。但國內(nèi)全科醫(yī)生資源極為欠缺,全科醫(yī)生的年薪又極高。
為了解決這個問題,企鵝醫(yī)生成立了自己的全科醫(yī)生培訓(xùn)學(xué)院,王仕銳介紹,培訓(xùn)學(xué)院的教材都是由企鵝醫(yī)生自己編寫。
據(jù)他介紹,企鵝醫(yī)生會挑選一些醫(yī)生進(jìn)行全科醫(yī)生培訓(xùn):比如中西醫(yī)結(jié)核科、大內(nèi)科、急診科的醫(yī)生做規(guī)范化的培訓(xùn)。
另外每年增加100家診所的速度,也對企鵝醫(yī)生線下風(fēng)險把控能力提出了要求。
對于這方面王仕銳表示,目前企鵝醫(yī)生有一個非常強的中控團隊負(fù)責(zé)所有診所的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行落地。
這里的標(biāo)準(zhǔn)包括所有產(chǎn)品目錄標(biāo)準(zhǔn)化、就醫(yī)流程標(biāo)準(zhǔn)化、臨床路徑標(biāo)準(zhǔn)化等硬件標(biāo)準(zhǔn)體系,還包括工作人員從招募到試用的環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化。
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