【一起惠訊】雖然順豐極力想低調(diào)打造自己的便利店業(yè)務(wù),但總有消息不斷作證,顯示出這家快遞公司布局線下消費(fèi)市場的野心。
有知情人士透露,順豐正在醞釀第三代線下連鎖店,定位為社區(qū)生活服務(wù)平臺,以O(shè)2O模式,力求未來落地三萬家。
這樣的布局似乎有點(diǎn)耳熟能詳。據(jù)一起惠了解,順豐此前曾瞄準(zhǔn)CBD商圈和生活社區(qū),推出名為“嘿店”的線下連鎖便利店,其目標(biāo)數(shù)量也是三萬家。
從爆料人透露的信息來看,新型順豐店命名上與“嘿店”并無關(guān)聯(lián),同樣主打中端住宅區(qū)和辦公樓區(qū),提供物流、廣告展示、虛擬銷售、預(yù)售、試衣間等多種服務(wù)。
從布局規(guī)模上看,第一批順豐店將設(shè)置300家,6月份落地1500家,年底將達(dá)4000家,而未來終極目標(biāo)正是上文中所描述的三萬家。
種種巧合的跡象表明,此次順豐第三代線下連鎖店,正是此前順豐便利店和順豐“嘿店”的延伸或升級。
新順豐店室內(nèi)結(jié)構(gòu)和裝潢,與蘋果專賣店十分相近。除了商品展示功能外,還增設(shè)了更多的體驗(yàn)場所,如數(shù)碼、電玩產(chǎn)品的互動專區(qū),顧客在順豐店里甚至可以打游戲。
同時(shí),新型順豐店還推出了商品墻和二維碼墻,用戶可在該場景下直接使用移動終端完成掃描,并獲得相關(guān)產(chǎn)品信息,從而以更優(yōu)的空間呈現(xiàn)更多商品的陳列,從而提高坪效。
值得注意的是,在效果圖里,有一個(gè)優(yōu)衣庫的服裝展位和促銷信息,和廣告極為相近,說明順豐有意在向廣告展示等多種營收方式靠攏。
此外,順豐還配有支付場所,包括店內(nèi)消費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)支付、手機(jī)充值、水電繳費(fèi)等均可店內(nèi)實(shí)現(xiàn)。
由此可見,順豐線下店是介于實(shí)體與虛擬、購物和體驗(yàn)之間,基于互聯(lián)網(wǎng)和O2O思維打造而成。如果可以結(jié)合順豐已有的核心配送業(yè)務(wù),拓展自提點(diǎn),送貨上門等服務(wù),其覆蓋廣度、用戶粘性、配送效率等商業(yè)價(jià)值將進(jìn)一步被放大。
更為重要的事,順豐可以借此從一家以快遞和供應(yīng)鏈為主業(yè)的物流公司發(fā)展成為新興的零售公司。其線上已開設(shè)的電商平臺順豐優(yōu)選、e商圈等都可能為其帶來巨大的用戶增量。
實(shí)際上,無論是新順豐店還是此前曝光的“嘿店”,都不是順豐首次介入便利店。據(jù)悉,從2011年開始,順豐便籌謀跨界便利店,并宣稱要在全國建1000家便利店。
但彼時(shí),天時(shí)地利人和并沒有站在順豐這一邊。由于這個(gè)連鎖零售的“門外漢”,拓展便利店的步伐逐漸停滯不前,部分地區(qū)陸續(xù)出現(xiàn)關(guān)店現(xiàn)象。
業(yè)內(nèi)人士分析,便利店擴(kuò)張面臨房租、人員、水電等一系列成本,且國內(nèi)尚無哪家便利店可一家獨(dú)大,圍繞方圓幾公里內(nèi)的區(qū)域連鎖通常相互競爭,能否吸引到足夠的客流,將直接決定了順豐店模式能否可行。
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