近日Infosys(印孚瑟斯)宣布已與屈臣氏集團(tuán)達(dá)成數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略合作協(xié)議,通過Infosys數(shù)據(jù)科學(xué)與人工智能等技術(shù),來推動(dòng)屈臣氏在下一代數(shù)字化營銷平臺(tái)上的進(jìn)度。Infosys是印度歷史上第一家在美國上市的公司,其主要業(yè)務(wù)是向全球客戶提供咨詢與軟件等IT服務(wù),以低風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)營理念博取可預(yù)測(cè)性高的全球交貨模式。在零售行業(yè),Infosys擁有一套完整的電商平臺(tái)Skava,模塊化的架構(gòu)設(shè)計(jì),能夠?qū)崿F(xiàn)應(yīng)用即時(shí)發(fā)布功能,通過skavastudio工具提供的模板,將IT門檻降至最低,省去傳統(tǒng)IT架構(gòu)所需的時(shí)間和人力成本。同時(shí)隨著人工智能、自然語言處理技術(shù)的應(yīng)用,減少了門店內(nèi)傳統(tǒng)繁復(fù)性工作,更多將精力放在新業(yè)務(wù)開展上。此次合作對(duì)于屈臣氏而言,下一代數(shù)字化營銷平臺(tái)是未來長(zhǎng)期性戰(zhàn)略之一,通過Infosys提供的多維度數(shù)字化能力,讓屈臣氏能夠更快的響應(yīng)瞬息萬變的時(shí)代,加強(qiáng)在零售業(yè)務(wù)上的影響。
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